Украинцы смогут подать жалобы о нарушении прав потребителей в режиме онлайн

Держпродспоживслужба в тестовом режиме запустила чат-бот. Отныне украинцы могут пожаловаться на нарушение их прав за несколько кликов.

Об этом сообщает пресс-центр Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, — передаёт Информатор.

«Поскольку защита прав потребителей является одним из ключевых направлений нашей деятельности, нашей задачей было создание удобного инструмента коммуникации. Надеюсь, украинцы будут активно пользоваться этим инструментом для защиты своих прав. Ведь теперь не нужно отправлять письма или терять время в очередях на приём», — рассказала Владислава Магалецкая, председатель Держпродспоживслужбы.

Для того чтобы оставить обращение, нужно указать данные заявителя, выбрать тип обращения (заявление, жалоба, предложение) и изложить суть вопроса. После этого необходимо ответить на дополнительные вопросы. К заявлению можно добавлять фото или документы.

Напомним, в Украине заказать или восстановить водительское удостоверение можно будет онлайн.

Также Информатор писал, что в Украине стартовал экспериментальный проект по изменению прописки онлайн.