Водій заявив, що його автомобіль заглох одразу після заправки на АЗС WOG, і припустив зв’язок із якістю акційного пального
Водій заправив "акційний" бензин А-95 на АЗС WOG, після чого автомобіль заглох одразу після виїзду від колонки й більше не зміг самостійно залишити заправку. У підсумку довелося повністю замінити паливний насос. Про інцидент ідеться у його відгуку від 2 червня 2025 року на платформі Vidhuk.ua.
Клієнт розповів, що давно користувався цією АЗС у Дніпрі та не мав претензій до сервісу. Однак після заправки акційним бензином А-95 автомобіль заглох одразу після виїзду від колонки.
Водій подав офіційну скаргу: долучив відео, фотографії та чек з номером 1263369. Скаргу прийняли, а згодом зателефонував менеджер.
"Менеджер розпитав, натякнув, що проблема може бути в самій машині, та пообіцяв зв’язатися пізніше. Однак ніхто не передзвонив", - розповів чоловік.
Після заміни паливного насоса автомобіль відновив роботу. Водій наголосив, що ця ситуація та ставлення компанії до неї змусили його назавжди перейти на іншу мережу АЗС. Наприкінці відгуку він попередив інших автомобілістів: "Будьте обережні".

Відгук викликав дискусію. Один із коментаторів під дописом зазначив, що паливний насос теоретично міг вийти з ладу незалежно від якості бензину - через збіг обставин. На його думку, у паливній системі після заправки певний час залишається попереднє пальне, тому автомобіль усе одно якийсь час їхатиме навіть з поганим паливом у баку.
Проте водій наполягає на зв'язку між заправкою та поломкою: машина зупинилася одразу після виїзду з АЗС, а не через кілька кілометрів. Питання якості акційного палива компанія публічно не прокоментувала.
Це не перший публічний конфлікт через якість обслуговування на АЗС WOG. Суперечка, де клієнт звинувачував мережу у маніпуляціях із літрами, також ставали предметом публічних скандалів: водій фіксував розбіжності між показниками колонки та реальним об'ємом бака. Компанія провела внутрішнє розслідування, однак порушень не виявила - що лише загострило невдоволення клієнта.
Ціна питання стає вагомішою на тлі загальної ситуації з цінами на ринку. За прогнозами аналітиків, вартість бензину може знизитися наприкінці травня - цьому сприяє можливе розблокування Ормузької протоки та падіння світових нафтових котирувань. Проте навіть при нижчих цінах якість пального залишається для водіїв не менш принциповим питанням, ніж вартість літра.