Клієнт повідомив ДТЕК про несправність лічильника, але йому нарахували борг 20 184 гривень - що вирішив суд
У ДТЕК вказали, що акт про порушення відносно чоловіка вже скасували
Чоловік проінформував ДТЕК про несправність лічильника. До нього завітали фахівці з перевіркою, де зафіксували відсутність пломби на приладі та донарахували 20 184 гривень. Про це йдеться у рішенні Інгулецького районного суду Кривого Рогу, опублікованому 23 грудня 2024 року.
01.07.2023 року чоловік помітив несправність лічильника про що повідомив ДТЕК. 13.07.2023 року представники компанії склали акт про невідповідність дій (бездіяльність) споживача, де зазначено про відсутність пломби на приладі. 19.07.2023 року приїхали інші представники ДТЕК та склали акт про порушення, де вказано про порушення споживачем п. 5.5.5, що відповідає п. 8.4.2 ПРРЕЕ відсутність пломби, яка була встановлена на дверях шафи обліку. Протоколом засідання комісії АТ ДТЕК «Дніпровські електромережі» від 09.08.2023 року визначено вказаний акт правомірним та нараховано за період з 19.01.2023 року по 19.07.2023 року необліковану електроенергію в розмірі 20 184 гривень. З актом про порушення та протоколом засідання комісії він не погоджується, вважає їх необґрунтованими.
"Протоколом засідання Центральної комісії АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі від 06.09.2023 року, складений у відношенні позивача акт про порушення №006127 від 19.07.2023 року скасований, стягнення моральної шкоди жодним чином не обґрунтовано", - заявили у ДТЕК.
Що вирішив суд?
Суд частково задовольнив позов чоловіка. З акціонерного товариства «ДТЕК Дніпровські електромережі» на його користь стягнуть компенсацію за спричинену моральну шкоду в розмірі 5 тисяч гривень, а також витрати на професійну правничу допомогу в розмірі 3 тисячі гривень.
"Акціонерним товариством ДТЕК «Дніпровські електромережі» 6 вересня 2023 року скасовано акт про порушення від 19.07.2023 року. Отже, вина позивача у пошкодженні пломби на приладі обліку електроенергії, умисному втручанні до приладу обліку з метою заниження значення показників використаної електроенергії, завдання збитків відповідачу - відсутня. Проте сам факт складення неправомірного акту, нарахування позивачу значної суми компенсації вартості не облікованої електроенергії, призвело до порушення його прав як споживача та завдало йому моральної шкоди. На підставі вищевикладеного, всебічно та повно з'ясувавши обставини, на які посилався позивач як на підставу своїх вимог, оцінивши наявні у справі докази у їх сукупності, суд дійшов висновку, що позов підлягає частковому задоволенню, а саме в частині стягнення моральної шкоди в розмірі 5 тисяч гривень. В стягненні решти суми на відшкодування моральної шкоди в розмірі 15 184 гривень слід відмовити", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
