Клиент сообщил ДТЭК о неисправности счетчика, но ему начислили долг 20 184 гривен - что решил суд
В ДТЭК указали, что акт о нарушении в отношении мужчины уже отменили
Мужчина проинформировал ДТЭК о неисправности счетчика. К нему пришли специалисты с проверкой, где зафиксировали отсутствие пломбы на приборе и доначислили 20 184 гривен. Об этом говорится в решении Ингулецкого районного суда Кривого Рога, опубликованном 23 декабря 2024 года.
01.07.2023 года мужчина заметил неисправность счетчика, о чем сообщил ДТЭК. 13.07.2023 года представители компании составили акт о несоответствии действий (бездействии) потребителя, где указано об отсутствии пломбы на приборе. 19.07.2023 года приехали другие представители ДТЭК и составили акт о нарушении, где указано о нарушении потребителем п. 5.5.5, что соответствует п. 8.4.2 ПРРЕЕ отсутствие пломбы, установленной на дверях шкафа учета. Протоколом заседания комиссии АО ДТЭК «Днепровские электросети» от 09.08.2023 года определен указанный акт правомерным и начислен за период с 19.01.2023 года по 19.07.2023 года неучтенную электроэнергию в размере 20 184 гривен. С актом о нарушении и протоколом заседания комиссии он не согласен, считает их необоснованными.
"Протоколом заседания Центральной комиссии АО «ДТЭК Днепровские электросети от 06.09.2023 года, составленный в отношении истца акт о нарушении №006127 от 19.07.2023 года отменен, взыскание морального вреда никоим образом не обосновано", - заявили в ДТЭК.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск мужчины. С акционерного общества «ДТЭК Днепровские электросети» в его пользу взыщут компенсацию за причиненный моральный ущерб в размере 5 тысяч гривен, а также расходы на профессиональную помощь в размере 3 тысячи гривен.
"Акционерным обществом ДТЭК «Днепровские электросети» 6 сентября 2023 года отменен акт о нарушении от 19.07.2023 года. Следовательно, вина истца в повреждении пломбы на приборе учета электроэнергии, преднамеренном вмешательстве в прибор учета с целью занижения значения показателей использованной электроэнергии, нанесения ущерба ответчику - отсутствует. Однако сам факт составления неправомерного акта, начисление истцу значительной суммы компенсации стоимости неучтенной электроэнергии, привело к нарушению его прав как потребителя и причинило ему моральный ущерб. На основании вышеизложенного, всесторонне и полно выяснив обстоятельства, на которые ссылался истец как на основание своих требований, оценив имеющиеся по делу доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению, а именно в части взыскания морального вреда в размере 5 тысяч гривен. Во взыскании оставшейся суммы на возмещение морального ущерба в размере 15 184 гривен следует отказать", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
