Киянка через суд скасувала надмірні платіжки та збила з газовиків 16,5 тис. грн компенсації за відключення газу
Суд визнав завищеним борг за газ через недостовірні показники лічильника й скасував вимогу відновити газопостачання
Київський апеляційний суд 25 червня зобов'язав ТОВ "Київоблгаз Збут" перерахувати заборгованість жінки за спожитий газ, визнавши помилковими нарахування, які базувалися на завищених показниках лічильника. Водночас суд відмовив у вимозі відновити газопостачання до її будинку, оскільки оператор газорозподільної системи "Київоблгаз" з вересня 2023 року втратив ліцензію на цю діяльність.
Як ідеться в постанові, оприлюдненій у Єдиному державному реєстрі судових рішень, жінка ще у червні 2021 року звернулася до Голосіївського районного суду міста Києва з позовом до Акціонерного товариства "Київоблгаз" та Товариства з обмеженою відповідальністю "Київоблгаз Збут". Вона доводила, що з травня 2018 року оператор газорозподільних мереж штучно коригував обсяги спожитого нею газу в бік збільшення, попри те що вона є побутовим споживачем і не повинна платити за об'єми, приведені до так званих стандартних умов.
Ключовим епізодом справи стало відключення газу 22 квітня 2021 року. За версією позивачки, компанія під приводом ліквідації аварії розкрила покриття, розрізала та заварила газопровід у землі, але про причини та терміни ремонту її не повідомили, а роботи так і не розпочалися.
"У справі встановлено, що позивачем доведено помилковість нарахування відповідачами заборгованості за спожитий газ", - йдеться в постанові Київського апеляційного суду.
Суд першої інстанції у листопаді 2023 року частково задовольнив позов: визнав дії АТ "Київоблгаз" по припиненню розподілу природного газу споживачу незаконними та зобов'язав відновити розподіл природного газу, а також стягнув на користь позивачки компенсацію збитків у розмірі 16 521,72 грн. У решті вимог, зокрема щодо перерахунку боргу та визнання незаконними дій з приведення обсягів газу до стандартних умов, суд відмовив. Обидві сторони - і жінка, і АТ "Оператор газорозподільної системи "Київоблгаз" - оскаржили це рішення в апеляції.
У документах справи фігурують конкретні цифри розбіжностей. Ключові з них:
- у рахунках на 31 травня 2021 року борг за розподіл газу становив 21 439,60 грн, за доставку - 3307 грн;
- показник лічильника, який подала жінка 29 квітня 2021 року, - 18 354 куб. м, тоді як компанія зафіксувала станом на 27 квітня 2021 року - 18 654 куб. м;
- за фотофіксацією лічильника та відомістю на пуск газу від 23 грудня 2022 року, реальний показник становив 18 360 куб. м;
- різниця в обсязі спожитого газу, яку компанія нарахувала зайве, - 294 куб. м, що відповідає приблизно 2055,06 грн;
- сума стягнутих судом збитків за безпідставне припинення газопостачання - 16 521,72 грн за період з 22 квітня по 18 листопада 2021 року.
Апеляційний суд переглянув розрахунок заборгованості
Колегія суддів встановила, що станом на 31 грудня 2019 року і 31 грудня 2020 року показники лічильника в позивачки та компанії повністю збігалися, а розбіжність виникла лише навесні 2021 року. Суд врахував, що з набранням чинності постановою НКРЕКП № 2033 з 7 листопада 2020 року приведення спожитого об'єму природного газу до стандартних умов здійснюється виключно у випадку обліку природного газу, використаного споживачем, що не є побутовим. Тобто для мешканки будинку, як побутового споживача, застосування коефіцієнтів приведення після цієї дати було незаконним.
Разом з тим апеляційний суд погодився з висновком першої інстанції, що за період з 1 травня 2018 року по 1 січня 2021 року дії компанії з приведення обсягів до стандартних умов були правомірними - на той час законодавство прямо не забороняло цього для побутових споживачів. Тому вимоги про визнання порушеними прав споживача за цей ранній період суд відхилив.
Що стосується самого відключення газу, суд визнав його безпідставним. Компанія не надала доказів, що позивачка отримувала повідомлення про ремонтні роботи, а акт про відключення від 22 квітня 2021 року (з виправленою датою на 23 квітня) підписали лише представники підприємства - без підпису споживача. Не було доведено й того, що відключення пов'язане саме з витоком газу у внутрішніх мережах будинку жінки.
Що вирішив суд
За результатами розгляду апеляційні скарги обох сторін задовольнили частково. Резолютивна частина постанови передбачає такі рішення:
- рішення Голосіївського районного суду скасовано в частині вимог про перерахунок заборгованості - замість цього суд зобов'язав ТОВ "Київоблгаз Збут" здійснити перерахунок боргу жінки за спожитий та доставлений газ, виходячи з фактичних показань лічильника станом на 31 травня 2021 року в обсязі 18 360 куб. м;
- рішення скасовано в частині зобов'язання АТ "Київоблгаз" відновити розподіл газу - у цій вимозі відмовлено, оскільки з 1 вересня 2023 року компанія позбавлена статусу оператора газорозподільної системи;
- в іншій частині рішення суду першої інстанції залишено без змін, зокрема збережено стягнення 16 521,72 грн компенсації збитків за безпідставне припинення газопостачання.
Причиною відмови у відновленні газопостачання стало те, що постановою НКРЕКП від 31.08.2023 року № 1594 зупинено АТ "ОГС "Київоблагаз" дію ліцензії на право провадження господарської діяльності з розподілу природного газу у зв'язку з передачею цілісного майнового комплексу з розподілу природного газу іншому суб'єкту господарювання, який отримав відповідну ліцензію. Тобто на момент ухвалення постанови компанія фізично та юридично не мала повноважень підключати будинок жінки до газу.
Комунальні тарифи залишаються джерелом суперечок для споживачів
Раніше Інформатор повідомляв, що українці масово скаржаться на завищені тарифи в платіжках і не завжди розуміють, як оскаржити нарахування. Ситуація з побутовим споживачем із Київщини показує, що домогтися перерахунку можливо, якщо є докази реальних показників лічильника.
Також ми писали, що структура компаній у сфері газопостачання передбачає окремі платежі за постачання і за розподіл газу, що часто плутає споживачів і ускладнює перевірку правильності нарахувань.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
