Киевлянка через суд отменила чрезмерные платежки и сбила с газовиков 16,5 тыс. грн компенсации за отключение газа
Суд признал завышенным долг за газ из-за недостоверных показателей счетчика и отменил требование возобновить газоснабжение
Киевский апелляционный суд 25 июня обязал ООО "Киевоблгаз Сбыт" перечислить задолженность женщины за потребленный газ, признав ошибочными начисления, основанные на завышенных показателях счетчика. В то же время, суд отказал в требовании возобновить газоснабжение в ее дом, поскольку оператор газораспределительной системы "Киевоблгаз" с сентября 2023 года потерял лицензию на эту деятельность.
Как говорится в постановлении, обнародованном в Едином государственном реестре судебных решений, женщина еще в июне 2021 года обратилась в Голосеевский районный суд города Киева с иском к Акционерному обществу "Киевоблгаз" и Обществу с ограниченной ответственностью "Киевоблгаз Сбыт". Она доказывала, что с мая 2018 оператор газораспределительных сетей искусственно корректировал объемы потребленного ею газа в сторону увеличения, несмотря на то что она является бытовым потребителем и не должна платить за объемы, приведенные к так называемым стандартным условиям.
Ключевым эпизодом дела стало отключение газа 22 апреля 2021 года. По версии истицы, компания под предлогом ликвидации аварии раскрыла покрытие, разрезала и заварила газопровод в земле, но о причинах и сроках ремонта ее не сообщили, а работы так и не начались.
"По делу установлено, что истцом доказана ошибочность начисления ответчиками задолженности за потребленный газ", - говорится в постановлении Киевского апелляционного суда.
Суд первой инстанции в ноябре 2023 г. частично удовлетворил иск: признал действия АО "Киевоблгаз" по прекращению распределения природного газа потребителю незаконными и обязал возобновить распределение природного газа, а также взыскал в пользу истицы компенсацию убытков в размере 16 521,7. В остальных требованиях, в частности о пересчете долга и признании незаконными действий по приведению объемов газа в стандартные условия, суд отказал. Обе стороны – и женщина, и АО "Оператор газораспределительной системы "Киевоблгаз" – обжаловали это решение в апелляции.
В документах дела фигурируют конкретные цифры разногласий. Ключевые из них:
- в счетах на 31 мая 2021 долг за распределение газа составлял 21 439,60 грн, за доставку - 3307 грн;
- показатель счетчика, который подала женщина 29 апреля 2021 - 18 354 куб. м, тогда как компания зафиксировала по состоянию на 27 апреля 2021 года – 18 654 куб. м;
- по фотофиксации счетчика и ведомости на пуск газа от 23 декабря 2022 года, реальный показатель составил 18 360 куб. м;
- разница в объеме потребленного газа, которую компания насчитала излишнее, – 294 куб. м, что соответствует примерно 2055,06 грн.;
- сумма взысканных судом убытков за безосновательное прекращение газоснабжения – 16 521,72 грн за период с 22 апреля по 18 ноября 2021 года.
Апелляционный суд пересмотрел расчет задолженности
Коллегия судей установила, что по состоянию на 31 декабря 2019 и 31 декабря 2020 года показатели счетчика в истице и компании полностью совпадали, а расхождение возникло лишь весной 2021 года. Суд учел, что со вступлением в силу постановления НКРЭКУ № 2033 с 7 ноября 2020 года приведение потребленного объема природного газа к стандартным условиям осуществляется исключительно в случае учета природного газа, использованного не бытовым потребителем. То есть для жилища дома, как бытового потребителя, применение коэффициентов приведения после этой даты было незаконным.
Вместе с тем апелляционный суд согласился с выводом первой инстанции, что за период с 1 мая 2018 года по 1 января 2021 года действия компании по приведению объемов в стандартные условия были правомерными - в то время законодательство прямо не запрещало этого для бытовых потребителей. Потому требования о признании нарушенными прав потребителя за этот ранний период суд отклонил.
Что касается самого отключения газа, суд признал его безосновательным. Компания не предоставила доказательств, что истица получала уведомления о ремонтных работах, а акт об отключении от 22 апреля 2021 года (с исправленной датой на 23 апреля) подписали только представители предприятия – без подписи потребителя. Не было доказано, что отключение связано именно с утечкой газа во внутренних сетях дома женщины.
Что решил суд
По результатам рассмотрения апелляционные жалобы обеих сторон были удовлетворены частично. Резолютивная часть постановления предусматривает следующие решения:
- решение Голосеевского районного суда отменено в части требований о перерасчете задолженности - вместо этого суд обязал ООО "Киевоблгаз Сбыт" осуществить перерасчет долга женщины за потребленный и доставленный газ, исходя из фактических показаний счетчика на 31 мая 2021 года в объеме 18 360 куб. м;
- решение отменено в части обязательства АО "Киевоблгаз" восстановить распределение газа - по этому требованию отказано, поскольку с 1 сентября 2023 года компания лишена статуса оператора газораспределительной системы;
- в другой части решения суда первой инстанции оставлено по-прежнему, в том числе сохранено взыскание 16 521,72 грн компенсации убытков за безосновательное прекращение газоснабжения.
Причиной отказа в возобновлении газоснабжения стало то, что постановлением НКРЭКУ от 31.08.2023 года № 1594 остановлено АО "ОГС "Киевоблагаз" действие лицензии на право осуществления хозяйственной деятельности по распределению природного газа в связи с передачей целостного имущественного комплекса по распределению природного газа. к моменту принятия постановления компания физически и юридически не имела полномочий подключать дом женщины к газу.
Коммунальные тарифы остаются источником споров для потребителей
Ранее информатор сообщал, что украинцы массово жалуются на завышенные тарифы в платежках и не всегда понимают, как обжаловать начисления. Ситуация с бытовым потребителем из Киевской области показывает, что добиться перерасчета возможно, если есть доказательства реальных показателей счетчика.
Также мы писали, что структура компаний в сфере газоснабжения предусматривает отдельные платежи за поставки и за распределение газа, часто путает потребителей и затрудняет проверку правильности начислений.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
