Дві платіжки на газ: Нафтогаз пояснив, кому та за що платять споживачі
У структурі Групи Нафтогаз є два типи компаній, які напряму працюють з населенням – газопостачальна й оператори газорозподільних мереж
Група Нафтогаз пояснили, у чому різниця між газопостачальною та газорозподільною компаніями. Та за що абоненти платять кожній з них. Про це йдеться в поясненні прес-служби Нафтогазу.
“Серед наших споживачів – понад 12 млн українських сімей. У структурі Групи Нафтогаз є два типи компаній, які напряму працюють з населенням – газопостачальна й оператори газорозподільних мереж (ГРМ)”, - йдеться в повідомленні Нафтогазу.
Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" постачає газ населенню та представникам малого й середнього бізнесу. Наші колеги відповідають за:
- формування платіжок за спожитий газ;
- організацію клієнтської підтримки через контакт-центри;
- консультування клієнтів щодо оплати за газ, стану розрахунків та користування онлайн-сервісами тощо.
Оператор ГРМ забезпечує розподіл палива, тобто доставку газу до осель українців, а також до критичної інфраструктури, лікарень, дитсадків і шкіл. Таких компаній понад 40 на всю Україну, серед них й наші – Газмережі та її регіональні філії, Донецькоблгаз, АТ «Запоріжгаз». Вони відповідають за:
- технічне обслуговування труб безпосередньо до вашого будинку;
- облік спожитого газу;
- цілодобову роботу аварійних служб та усунення аварій;
- своєчасний ремонт та модернізацію газопроводів;
- формування платіжок за доставку (розподіл) газу;
- контроль якості газу.
“Тож пам'ятайте, за спожитий газ ви оплачуєте газопостачальній компанії, а за його розподіл і подачу до будинків – оператору ГРМ своєї області”, - зазначили в Нафтогазі.
Контакт-центр Газопостачальної компанії «Нафтогаз України».
Що робити, якщо ви відчули запах газу вдома
Порядок дій:
- не вмикайте світло, не використовуйте електроприлади та сірники;
- закрийте газовий кран над плитою та на всіх газових приладах;
- відчиніть усі вікна та двері, щоб провітрити приміщення;
- покиньте приміщення, де відчувається запах газу, та виведіть всіх людей і домашніх тварин з нього;
- негайно зателефонуйте до аварійної служби газу за номером 104.
“Також не намагайтеся шукати місце витоку газу та самостійно усунути проблему. Це справа в компетенції виключно наших фахівців з Газмережі та її філій, Донецьоблгазу, Запоріжгазу в залежності від регіону вашого проживання”, - зазначили в Нафтогазі.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
