Кінець залипанню - Єврокомісія вимагає зробити Instagram та Facebook менш привабливим для скролінгу
Facebook та Instagram вже не будуть такими, як раніше? Чому Єврокомісія вимагає редизайну соцмереж
Єврокомісія офіційно звинуватила Meta у тому, що Instagram і Facebook навмисно втягують користувачів у залежність від соцмереж. Мільйони людей щодня стикаються з різними ризиками на цих платформах - і безпека акаунту у Facebook лише один із них. Брюссель вимагає суттєво переробити інтерфейс обох додатків, щоб знизити їхній маніпулятивний вплив на психіку людини. Якщо компанія відмовиться або не виконає вимоги, їй загрожує штраф до 6% від глобального річного доходу.
Єврокомісія попередньо встановила, що Meta порушила Закон про цифрові послуги (DSA) через залежний дизайн Instagram і Facebook. Відповідна заява Єврокомісії з'явилась в офіційному прес-релізі від 10 липня. Розслідування зосередилось на таких функціях, як нескінченна стрічка, автовідтворення відео, push-сповіщення та алгоритми рекомендацій.
Саме ці функції посилюють нав'язливе бажання гортати стрічку і переводять мозок у режим "автопілота", формуючи нездорові компульсивні звички. Розслідування засвідчило: Meta не провела належної оцінки ризиків залежного дизайну для фізичного та психічного стану користувачів - зокрема неповнолітніх і вразливих дорослих. Нагадування про час у застосунку легко ігнорувати, а батьківські налаштування вимагають технічної грамотності, що суттєво знижує їх ефективність.
"Захист фізичного та психічного здоров'я європейців має бути пріоритетом для платформ соціальних мереж. Закон про цифрові послуги дає чіткий інструмент для притягнення платформ до відповідальності за залежний дизайн та його наслідки. Ми повністю налаштовані виконувати своє законодавство в Європі", - заявила виконавча віцепрезидентка Єврокомісії з питань технологічного суверенітету, безпеки та демократії Хенна Вірккунен.
На цьому етапі Єврокомісія вважає, що Meta повинна впровадити зміни дизайну в обох додатках. Зокрема - вимкнути за замовчуванням автовідтворення та нескінченну стрічку, запровадити ефективні перерви від екрана та адаптувати алгоритм рекомендацій. Він має бути менш орієнтованим на утримання уваги користувача.
Розслідування охоплює також занепокоєння щодо заходів верифікації віку дітей до 13 років - попередні висновки у цій частині були ухвалені ще 29 квітня 2026 року. Окремо тривають дослідження так званих ефектів "кролячої нори" - механізму, за якого алгоритми Facebook та Instagram можуть використовувати вразливість неповнолітніх. Таким чином регулятор розглядає одразу кілька взаємопов'язаних порушень у роботі платформ.
Що відповіла Meta і чим це їй загрожує
Речник Meta Бен Волтерс заявив, що компанія не погоджується з висновками, оскільки вони "не враховують належним чином суттєвих кроків, які ми зробили для захисту підлітків". Зокрема Meta посилається на запровадження підліткових акаунтів, що автоматично обмежують доступ до Instagram вночі та встановлюють ліміт до 15 хвилин екранного часу на день. Компанія має право вивчити матеріали справи та надати письмові заперечення у відповідь на попередні висновки.
Попередні висновки не визначають кінцевого результату розслідування, адже процес ще триває. Проте якщо Meta буде визнана такою, що порушила DSA, їй загрожує штраф до 6% від світового річного доходу - що за підсумками минулого року може перевищити $12 млрд. Висновки Єврокомісії збіглися у часі з рішеннями двох американських журі у 2026 році, які встановили, що Meta навмисно формує залежність і завдає шкоди молодим користувачам.
Це розслідування розпочалося ще у 2024 році - тоді Єврокомісія почала перевіряти, чи порушує Meta Закон про цифрові послуги, який набрав чинності роком раніше. В центрі уваги обох процесів - американського і європейського - опинились ті самі функції дизайну.
Як писав Інформатор, паралельно з тиском регуляторів компанія Meta змінює і свою бізнес-модель. Раніше Meta запустила платні підписки для Instagram, Facebook і WhatsApp - це дало змогу частині користувачів отримати менш алгоритмічну стрічку та знижений обсяг таргетованої реклами.
Соціальні мережі тривалий час балансують між залученістю аудиторії та відповідальністю перед нею. Дослідження, відоме як зухвалий експеримент із залежністю від соцмереж, показало, що навіть короткочасна відмова від платформ суттєво покращує самопочуття і концентрацію.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
