Епіцентр тестує електронні цінники - розпочав з Києва
Гіпермаркети тестують електронні цінники, як у Walmart і Tesco - пілот триватиме пів року.
Мережа гіпермаркетів запустила пілотний проєкт із впровадження електронних цінників, і тестування триватиме близько пів року. Про це компанія повідомила 17 вересня, і цей крок продовжує курс на цифровізацію, який Епіцентр обрав раніше, запустивши платформу для бізнес-клієнтів. Пілот стартував у магазині "Епіцентр Express" на вулиці Івана Франка, 6 у Софіївській Борщагівці, а згодом тестування розширили на частину товарів у торговому центрі на вул. Берковецькій, 6-В у Києві. Електронні цінники автоматично оновлюють ціну на полиці одразу після зміни вартості товару в системі. Мережа приєдналася до глобального тренду, який уже впроваджують найбільші рітейлери світу - від Walmart до Tesco.
Електронні цінники інтегровані з ERP-системами "Епіцентру". Після зміни ціни в системі інформація автоматично передається на цінник на полиці, що дає змогу оновлювати вартість товару в режимі реального часу.
Технологія може бути особливо корисною для категорій із частими змінами цін, зокрема продуктів харчування, побутової хімії, техніки та електроніки.
Для роботи системи "Епіцентр" розробив власний програмний продукт із модульною архітектурою, який дає змогу підключати обладнання різних виробників без зміни процесів у магазинах і торгових центрах.
"Для нас це насамперед про оперативність і ефективніше використання часу наших працівників, що особливо актуально в умовах дефіциту кадрів", - зазначив директор з роздрібної торгівлі мережі "Епіцентр" Дмитро Танько.
За його словами, електронні цінники дають змогу швидше реагувати на зміни вартості товарів і зменшувати ризик розбіжностей між ціною на полиці та інформацією в системі.
Під час тестування компанія оцінюватиме ефективність технології в різних форматах торгівлі та економічну доцільність її масштабування. За підсумками приблизно піврічного тестування компанія планує оцінити економічний ефект та відпрацювати інтеграцію з внутрішніми IT-системами.
Попри переваги, електронні цінники залишаються дорогим рішенням, тому компанія не планує масштабного переходу одразу. Варто врахувати ключові моменти пілотного проєкту:
- за попередніми розрахунками, за правильного вибору категорій та ефективної експлуатації проєкт може окупитися за 2-3 роки;
- додатковий ефект - скорочення витрат на папір, друк і регулярну заміну паперових етикеток;
- "Епіцентр" тестує систему електронних цінників Solum спільно з компанією SystemGroup, офіційним партнером бренду в Україні;
- паралельно компанія розглядає рішення інших виробників - Soarfree, Zkong та Vusion.
Світові рітейлери масово переходять на цифрові технології продажів
Електронні цінники - один із найпомітніших напрямів диджиталізації рітейлу останніх років. За оцінками Grand View Research, глобальний ринок ESL становив 1,8 млрд доларів у 2024 році, а до 2033-го може зрости до 7,5 млрд.
У США технологію активно тестує чи вже впроваджує більшість найбільших мереж: Walmart розгортає електронні цінники у всіх магазинах країни і планує завершити перехід до кінця 2026 року, а Kroger також розпочав їх тестування.
У Європі лідирує Tesco, яка впроваджує електронні цінники приблизно у 3000 магазинів у Британії - це найбільший проєкт такого типу в Європі. За нею йдуть Co-op з 2400 магазинами, Carrefour з 1800 та Ahold Delhaize з 1600, тоді як Aldi і Lidl уже мають ESL у понад 7000 магазинів кожна по всьому світу.
Разом із поширенням технології зростає й дискусія довкола неї - у США законодавці кількох штатів та в Конгресі розглядають ініціативи проти можливого зловживання динамічним ціноутворенням через електронні цінники.
Раніше Інформатор писав, що споживачі не завжди задоволені сервісом мережі: Епіцентр не повернув вчасно кошти після скасування онлайн-замовлення, і суд стягнув з компанії неустойку та компенсацію моральної шкоди.
Також ми писали, що клієнт отримав від мережі товар з дефектом - Епіцентр надіслав бракований світильник, і лише після публічної скарги в інтернеті магазин погодився вирішити питання на користь покупця.
Крім того, Інформатор писав, що мережа привернула увагу мережевим форматом просування - Епіцентр запостив дивну фотку, щоб долучитися до вірусного світового тренду з дитячими селфі у соцмережах.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
