Эпицентр тестирует электронные ценники – начал с Киева
Гипермаркеты тестируют электронные ценники, как у Walmart и Tesco – пилот продлится полгода.
Сеть гипермаркетов запустила пилотный проект по внедрению электронных ценников, и тестирование продлится около полугода. Об этом компания сообщила 17 сентября, и этот шаг продолжает курс на цифровизацию, который Эпицентр выбрал раньше, запустив платформу для бизнес-клиентов. Пилот стартовал в магазине "Эпицентр Express" на улице Ивана Франко, 6 в Софиевской Борщаговке, а затем тестирование расширили на часть товаров в торговом центре на ул. Берковецкая, 6-В в Киеве. Электронные ценники автоматически обновляют цену на полки сразу же после изменения стоимости товара в системе. Сеть присоединилась к глобальному тренду, уже внедряемому крупнейшими ритейлерами мира - от Walmart до Tesco.
Электронные ценники интегрированы с ERP-системами "Эпицентра". После изменения цены в системе, информация автоматически передается на ценник на полке, что позволяет обновлять стоимость товара в режиме реального времени.
Технология может быть особенно полезна для категорий с частыми изменениями цен, в частности, продуктов питания, бытовой химии, техники и электроники.
Для работы системы "Эпицентр" разработал собственный программный продукт с модульной архитектурой, позволяющий подключать оборудование разных производителей без изменения процессов в магазинах и торговых центрах.
"Для нас это, прежде всего, об оперативности и эффективном использовании времени наших работников, что особенно актуально в условиях дефицита кадров", - отметил директор по розничной торговле сети "Эпицентр" Дмитрий Танько.
По его словам, электронные ценники позволяют быстрее реагировать на изменение стоимости товаров и уменьшать риск разногласий между ценой на полке и информацией в системе.
В ходе тестирования компания будет оценивать эффективность технологии в разных форматах торговли и экономическую целесообразность ее масштабирования. По итогам примерно полугодового тестирования, компания планирует оценить экономический эффект и отработать интеграцию с внутренними IT-системами.
Несмотря на преимущества, электронные ценники остаются дорогостоящим решением, поэтому компания не планирует масштабный переход сразу. Следует учесть ключевые моменты пилотного проекта:
- по предварительным расчетам, при правильном выборе категорий и эффективной эксплуатации проект может окупиться за 2-3 года;
- дополнительный эффект – сокращение расходов на бумагу, печать и регулярную замену бумажных этикеток;
- Эпицентр тестирует систему электронных ценников Solum совместно с компанией SystemGroup, официальным партнером бренда в Украине;
- параллельно компания рассматривает решения других производителей – Soarfree, Zkong и Vusion.
Мировые ритейлеры массово переходят на цифровые технологии продаж
Электронные ценники – одно из самых заметных направлений диджитализации ритейла последних лет. По оценкам Grand View Research, глобальный рынок ESL составил 1,8 млрд долларов в 2024 году, а к 2033-му может возрасти до 7,5 млрд.
В США технологию активно тестирует или внедряет большинство крупнейших сетей: Walmart разворачивает электронные ценники во всех магазинах страны и планирует завершить переход к концу 2026 года, а Kroger также приступил к их тестированию.
В Европе лидирует Tesco, которая внедряет электронные ценники примерно в 3000 магазинов в Британии – это крупнейший проект такого типа в Европе. За ней следуют Co-op с 2400 магазинами, Carrefour с 1800 и Ahold Delhaize с 1600, тогда как Aldi и Lidl уже имеют ESL более чем в 7000 магазинов каждая по всему миру.
Вместе с распространением технологии растет и дискуссия вокруг нее - в США законодатели нескольких штатов и Конгресс рассматривают инициативы против возможного злоупотребления динамическим ценообразованием через электронные ценники.
Ранее Информатор писал, что потребители не всегда довольны сервисом сети: Эпицентр не вернул своевременно средства после отмены онлайн-заказа, и суд взыскал с компании неустойку и компенсацию морального вреда.
Также мы писали, что клиент получил от сети товар с дефектом – Эпицентр направил бракованный светильник, и только после публичной жалобы в интернете магазин согласился решить вопрос в пользу покупателя.
Кроме того, Информатор писал, что сеть привлекла внимание сетевым форматом продвижения – Эпицентр запостил странную фотку, чтобы приобщиться к вирусному мировому тренду с детскими селфи в соцсетях.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
