Це знущання: через скандал виявився лайфхак щодо купівлі дефіцитних квитків Укрзалізниці
Щоб придбати дефіцитні квитки, робіть це з кінцевої станції: вийде дорожче, але надійніше
Мешканець Хмельницького Тарас Шамайда публічно розкритикував роботу системи продажу квитків УЗ, заявивши про штучне блокування місць на окремі напрямки з проміжних станцій. Відповідь Укрзалізниці вразила.
“Шановна Укрзалізниця, коли ви припините це знущання? Купити квиток на нічний 134 потяг з Хмельницького до Києва просто неможливо, навіть у першу хвилину після відкриття продажу. І не тому, що їх немає. З моменту відкриття продажу о 8.00 і весь час ваша система показує, що "хтось уже придбав всі квитки" на 19 березня на цей потяг з Хмельницького до Києва. Але ніхто їх не придбав, ви просто не даєте можливості їх купити. В той же час купити квитки на цей самий потяг з початокової станції - Кам'янця-Подільського - можна легко, їх там валом. Така сама історія з купівлею квитків з Києва до Хмельницького на цей же день на потяг Київ-Перемишль. З першої ж секунди продажу "хтось уже придбав" на нього всі квитки до Хмельницького, а от до Львова - "не придбав". Ви чудово знаєте, що така сама історія - з десятками потягів по всій країні. Ви штучно блокуєте продаж квитків з чи до проміжних станцій на більшість зручних для людей потягів. Не просто виділяєте малу кількість місць для продажу до цих станцій, а блокуєте взагалі, не видаючи жодного місця з першої секунди продажу. Це відверте свинство, причому подвійне. Бо, по-перше, ви змушуєте людей переплачувати. І навіть якщо на якісь потяги квитки дуже дешеві, це точно не провина пасажирів. А по-друге, маса людей просто не знає про цю вашу схему, не вивчає ваші маршрути і просто думає, що квитків нема взагалі, тому не купує їх навіть до / з дальших станцій, і взагалі добирається хтозна як. Припиняйте це знущання, дайте людям можливість нормально купувати квитки”, - написав Тарас Шамайда.
У коментарях до допису Укрзалізниця пояснила, що описана ситуація не є «знущанням» і не є «блокуванням квитків». Це стандартна практика управління місцями у поїздах далекого сполучення. Поїзд №134/133-139/140 Кам’янець-Подільський — Київ є єдиним прямим нічним поїздом для Кам’янця-Подільського до столиці. Для мешканців цього міста він є базовим транспортним сполученням. Саме тому місця у системі резервуються для пасажирів початкової станції маршруту, щоб люди з Кам’янця-Подільського мали реальну можливість дістатися Києва. Натомість Хмельницький має значно більше альтернативних рейсів до Києва, як нічних, так і денних. Через це система розподілу місць працює так, щоб забезпечити доступ до перевезень і для міст, де альтернатив значно менше.
“Це не «схема» і не «штучне блокування», а нормальна логістика управління пасажирськими потоками, яка використовується на залізницях у багатьох країнах. Рекомендуємо перевіряти також інші рейси та варіанти маршруту. У багатьох випадках система пропонує більше доступних місць на суміжних поїздах або інших відправленнях у той самий день”, - зазначила Укрзалізниця.
Як повідомляв Інформатор, у застосунку Укрзалізниці є можливість придбати квитки на приміські рейси та City Express. Жодних кас, мінімум черг та ніяких монет – тепер достатньо перейти у застосунок Укрзалізниці, обрати розділ «Приміські» або «City Express», напрямок, багаж (за потреби), оплатити поїздку – і у дорогу.
Стежте за нами у Viber
Зараз читають на Інформаторі
