Якщо вам відмовляють у забезпеченні слуховими апаратами, ви можете звернутися на гарячу лінію МОЗ: 0 800 505 201, оператори зафіксують звернення та передадуть його для оперативного реагування
МОЗ вперше централізовано закупило 24 456 слухових апаратів OTICON (Данія). Відтепер українці, які потребують слухового апарату, можуть отримати його безоплатно. Про це 3 березня повідомили в Міністерстві охорони здоров’я.
У тендері, який провели Медичні закупівлі України, переміг Центр слухової реабілітації «Аврора». Постачання апаратів триватиме з 2024 до 2026 року й охопить всі регіони країни. Першу партію – 4 293 слухові апарати – розподілили між медзакладами відповідно до актуальних потреб у 2024 році. Тепер отримати слухові апарати безоплатно можливо і в регіонах, які раніше не виділяли кошти з місцевого бюджету на їхню закупівлю.
Хто може отримати:
Як отримати апарат:
Лікуючий лікар для встановлення інвалідності або внесення змін до індивідуальної програми реабілітації направить на:
З висновком і всіма документами пацієнт (його представник) має звернутися до медзакладу, який надає безоплатні слухові апарати. Повний перелік медзакладів ви знайдете за посиланням.
Які документи потрібні:
Якщо потрібний пацієнту слуховий апарат є в наявності, його видають негайно. Якщо такого слухового апарату немає, пацієнта вносять до черги на забезпечення. Дітей з інвалідністю забезпечують слуховим апаратом першочергово. Лікар-сурдолог на основі аудіограми підбере слуховий апарат або слухові апарати та видасть його пацієнтові у комплектації, наданій постачальником. За медичної або анатомічної потреби в індивідуальних вушних вкладках, зліпки до них роблять у лікарні або у сервісному центрі «Аврора».
Кожна лікарня в комунікації з постачальником домовляється, де і як буде відбуватись налаштування слухових апаратів. Можливі два варіанти (обидва – безоплатні для пацієнта):
Усі інші візити (наприклад, для переналаштування) – оплачуються за тарифами сервісного центру «Аврора» або ж здійснюється в лікарні безкоштовно (залежно від того, де відбувається первинне налаштування слухових апаратів). Постачальник має в Україні 20 регіональних центрів з налаштування слухових апаратів. В Херсонській, Донецькій, Кіровоградській, Луганській областях сервісних центрів немає, тож налаштування слухових апаратів відбуватиметься в інших областях або в медзакладі.
На сьогодні заміна слухового апарату після закінчення строку експлуатації або його дострокова заміна постачальником НЕ ПЕРЕДБАЧЕНА. Заміна може відбуватись лише з причини гарантійного стану (заводський брак чи інший гарантійний випадок, передбачений постачальником). Гарантійне обслуговування здійснюється згідно з гарантійною політикою постачальника. Якщо апарат зламався через заводський брак або інший гарантійний випадок – ремонт або заміна будуть безкоштовними. Якщо ж апарат зламався, наприклад, через недбале використання, то ремонт потрібно буде оплатити.
Якщо вам відмовляють у забезпеченні слуховими апаратами, ви можете звернутися на «гарячу лінію» МОЗ: 0 800 505 201 Оператори зафіксують звернення та передадуть його для оперативного реагування.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.