Абоненти Київстар отримують фейкові дзвінки щодо заміни SIM-карти - як розпізнати
В Київстар заперечили, що телефонують абонентам з опитуванням щодо заміни SIM-карти
Чоловіку надійшов дзвінок від нібито Київстару щодо заміни SIM-карти на більш сучасну. Йому це здалось підозрілим, тому він звернувся на гарячу лінію оператора, де повідомили, що номер їм не належить і вони не проводять таких опитувань. Про це він написав 18 липня на своїй Facebook-сторінці.
За словами чоловіка, його насторожило, що після розмови з нібито представником Київстару йому перетелефонували з іншого номеру та попросили оцінити попередній дзвінок. Під час звернення на гарячу лінію оператор з'ясувалось, що там таких опитувань не проводять.
"Отримав дзвінок від нібито з Київстару і співрозмовник цікавився, чи не збираюся я у наступному році міняти SIM-карту на більш сучасну. Після того був ще один дзвінок: просили оцінити, наскільки корисним був попередній дзвінок. Мені це здалось підозрілим і я зателефонував на "гарячу лінію" Київстару (номер 466) і з'ясував, що вони таких опитувань не проводять і номер, з якого мені телефонували, не належить жодній із їхніх служб. Час від часу від знайомих та друзів приходили прохання "закинути на картку гроші", а потім виявляється, що їх акаунти було зламано", - зазначив чоловік.
Як шахраї можуть скористатися фінансовим номером телефону?
Викрасти гроші з рахунків, придбати товари у звичайному магазині, на інтернет-сайтах або взяти онлайн-кредити. Як шахраю це вдається?
- Шахрай телефонує та представляється працівником мобільного оператора.
- Під різними приводами випитує в абонента смс-код від мобільного оператора, що дає шахраю змогу перевипустити віддалено SIM-картку.
Щоб випитати смс-код, шахрай може:
- запропонувати перейти на нові поліпшені стандарти зв’язку;
- повідомити, що SIM-картка абонента не приймає дзвінки, тому потрібно перейти на е-SIM (електронну SIM-картку).
Що робити?
- Завести для спілкування з банком окрему сім-картку та не розголошувати свій фінансовий номер телефону. Не "прив’язуйте" фінансовий номер телефону до соціальних мереж, месенджерів та не використовуйте його для авторизації в інших системах.
Не залишайте фінансовий номер як контактний номер в анкетних даних та не використовуйте його для щоденного спілкування. - "Прив’язати" фінансовий номер телефону до своїх паспортних даних або перейти на контракт з мобільним оператором.
- Відключити послугу віддаленої заміни SIM-картки у свого мобільного оператора.
- Зареєструватися в онлайн-кабінеті мобільного оператора.
- Установити пін-код на сім-картку зі складним восьмизначним паролем та пароль блокування телефона.
Тримайте в секреті:
- логін на пароль до онлайн-кабінету мобільного оператора;
- смс-коди операторів;
- PUK-код та серійний номер SIM-картки.
PUK 1 та серійний номер є на пластику від вашої старої SIM-картки. Також PUK-код можна дізнатися, зателефонувавши на "гарячу лінію" мобільного оператора, або в особистому кабінеті на сайті мобільного оператора.
SIM-картка перестала працювати, що робити?
Якщо SIM-карта перестала працювати, то є велика ймовірність, що шахраї в злочинний спосіб здійснили перевипуск вашої SIM-картки. Перше, що потрібно зробити, – захистити свої рахунки, картки та облікові записи до яких прив’язаний номер телефону. Як діяти?
- Негайно заблокувати картки, рахунки та доступ до інтернет-банкінгу, зателефонувавши до банку за номером, який зазначено на звороті картки.
- Зателефонувати до мобільного оператора, пояснити ситуацію та просити заблокувати обидві SIM-картки (стару та нову) до з’ясування всіх обставин.
- Заблокувати доступи до всіх рахунків, облікових записів та персональних кабінетів до яких прив’язаний вкрадений номер телефону.
Слідкуйте за нами у Telegram
