Женщину разозлило навязывание дополнительных продуктов работниками Ощадбанка во время открытия зарплатной карты - реакция финучреждения
В Ощадбанке отреагировали на жалобу женщины
Женщина обратилась в отделение Ощадбанка для открытия зарплатного счета. Однако ей стали навязывать дополнительные продукты. Соответствующий комментарий клиентка оставила 18 августа под публикацией финучреждения.
При открытии зарплатной карты в Сбербанке ей начали навязывать дополнительные продукты. Среди них – подписание документов на депозит и выдача кредитной карты.
"Я пришла получить зарплатную карту, а мне навязывают подписать документы на депозит без моего желания. Потом мне сообщили, что банк обязан выдать мне кредитную карту. Считаю такие действия недопустимым давлением на клиента и нарушением моих прав. Прошу прекратить агрессивное навязывание дополнительных продуктов", - жалуется женщина.
Реакция Ощадбанка
В Ощадбанке отреагировали на жалобу женщины. Там указывают, что предложение оформления дополнительных услуг является нормальной практикой для многих организаций, в том числе банков.
"От имени банка позвольте извиниться. Предложение оформления дополнительных услуг является нормальной практикой для многих организаций, включая банки. Сотрудник отделения может лишь предложить оформить дополнительный продукт, предварительно рассказав обо всех его преимуществах, стоимости, сроках и ответив на все вопросы клиента, возникающие в ходе консультации. Окончательное решение о потребности в продукте банка принимает все же клиент", - заявили в Ощадбанке.
О зарплатных картах от Ощадбанка
Зарплата - удобный и безопасный инструмент для начисления заработной платы. Она позволяет безналичные отношения с работодателем и упрощает торговые расчеты. Благодаря ей финансовые операции становятся прозрачными и четкими, их легко отследить в банковском мобильном приложении и настроить удобные регулярные платежи. А если подключить карту для получения зарплаты в Ощадбанке, станут доступны полезные услуги и бонусы.
Зарплатная карта Ощадбанк доступна для подключения в рамках корпоративного зарплатного проекта и для физических лиц, которые хотят индивидуально обслуживаться в Ощаде. Любая зарплатная карта Ощадбанка может использоваться для оплаты товаров и услуг без комиссии во всех торговых сетях с помощью приложений Contactless и PayWave. При регистрации в системах Apple Pay/Google Кошелек/Garmin Pay/Mi Pay можно рассчитываться бесконтактно с помощью часов, смартфонов или фитнес-браслета.
Тарифы зарплатной карты Ощадбанк
- Открытие карточек - Бесплатное.
- Зачисление средств - Бесплатное.
- Снятие наличных в кассах отделений - Бесплатное.
- Снятие наличных в банкоматах Украины до 100 тысяч гривен в зависимости от типа карты – Бесплатное.
- Начисление процентов на остаток средств по услуге «Мобильные сбережения» – 6%.
- Переводы на любые карты Ощад - Бесплатные.
- Валюта - UAH/USD/EUR.
- Обслуживание – до 5 лет.
Как заказать банковскую карту онлайн
Вы можете заказать банковскую карту онлайн на сайте банка или офлайн в отделении. Получение карты происходит быстро и без лишних сложностей. Чтобы сделать банковскую карту онлайн:
- оставьте заявку на нее на официальном сайте Ощадбанка;
- оформите ее в приложении «Мобильный Ощад»
- используйте чат-бот в Viber, Telegram, Messenger Facebook.
Для оформления большинства карточек нужен только паспорт и ИНН, а иногда справка о доходах. В других случаях консультант сориентирует вас на полный перечень документов, которые нужны, чтобы открыть банковскую карту онлайн или в отделении.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- В Ощадбанке ответили, в банкоматах каких банков можно снять средства без комиссии по пенсионной карте
- В Ощадбанке объяснили, почему предоставляют бизнесу кредит под 30% и выше
- Ощадбанк взял с пенсионера за перевыпуск карты, у которой завершился срок действия 100 гривен – в финучреждении объяснили, в чем дело
