Мужчина обвиняет Ощадбанк в потере 50 598 гривен с карточек - что решил суд
Мужчина отметил, что противоправное поведение банка причинило ему значительные душевные страдания и переживания
Клиенту Ощадбанка на телефон начали поступать сообщения относительно списание средств со счетов. В общей сложности он потерял 50 598 гривен, которые мужчина требует вернуть банк. Об этом говорится в решении Новоукраинского районного суда Кировоградской области, опубликованном 24 сентября 2024 года.
30.06.2023 года мужчине на телефон начали приходить уведомление о списании средств с его счетов. С кредитной карты было списано 28 598 гривен. С другой счет переведены на кредитную карту средства в сумме 10 тысяч гривен. Со счета переведены на кредитную карту средства в сумме 2 350 гривен. С кредитной карты списано 22 тысяч гривен. Его карточки были заблокированы банком. Он сразу обратился в полицию и сообщил, что неизвестный с причитающейся ему карты похитил средства в сумме 51 тысяча гривен, было возбуждено уголовное производство по ч. 4 ст. 185 Уголовного кодекса Украины, он признан потерпевшим. Ощадбанк подтвердил письменным ответом проведение списания с кредитной карты средств в сумме 50 598 гривен и указал, что реквизиты платежной карты пароль и пароли (ПИН-коды для одноразовой операции в сети интернет) стали известны третьему лицу.
Фактически со счета мужчины было незаконно списано 12 350 гривен его собственных средств и 38 248 гривен кредитных средств, что составляет 50 598 гривен, а также комиссии за проведение платежей на сумму 1 506 гривен. В обоснование морального вреда он отметил, что противоправное поведение банка нанесло значительные душевные страдания и переживания, привело к ухудшению физического и эмоционального самочувствия, он находился в постоянном стрессовом состоянии.
"Истец имел доступ к своим счетам через мобильное приложение «Ощадбанк 24/7». Операции с использованием интернет-ресурса "Ощад 24/7" проведено корректно с использованием всех необходимых реквизитов платежной карты банка с правильным вводом паролей (ПИН-кодов для одноразовой операции в интернете), известные только клиенту и направленные на номер мобильного телефона", - заявили в Ощадбанке.
Каково было решение суда?
Суд частично удовлетворил иск мужчины. Транзакции от 30.06.2023 года о переводе с карточного счета средств в сумме 57 196 гривен признали недействительными. Кредитные обязательства в сумме 38 248 гривен перед АО «Государственный ощадный банк Украины» по карточному счету признали прекращенными. АО «Государственный ощадный банк Украины» обязали восстановить остаток средств на карточном счете, который существовал до проведения недействительных переводов 30.06.2023 года. Начисленные в период с 30.06.2023 года по день принятия решения суда проценты, ежемесячные платежи и штрафные санкции за пользование кредитом по карточному счету, на кредитные средства в сумме 38 248 гривен - аннулировали. С АО «Государственный ощадный банк Украины» в его пользу взыщут 17 500 гривен (безосновательно списанных средств) и 10 тысяч гривен (моральный ущерб).
"Ответчик не подтвердил надлежащими и допустимыми доказательствами обстоятельств, которые бесспорно доказывали, что истец, как пользователь платежной карты, своими действиями или бездействием способствовал в доступе к сведениям по кредитной карточке, его лицевому счету, аккаунту или мобильному приложению "Ощад 24/7", незаконному использованию что он лично инициировал платежные операции 30.06.2024 года по перечислению с его карточного счета средств в общем размере 50 598 гривен. Следовательно, со счета истца произошло несанкционированное списание средств в общем размере 50 598 гривен, в связи с чем они подлежат возврату, а соответствующие транзакции необходимо признать недействительными. Учитывая изложенное выше, обоснованно удовлетворить исковые требования и относительно признания кредитных обязательств в сумме 38 248 гривен перед АО «Государственный ощадный банк Украины» по карточному счету - прекращенными. Также, при таких обстоятельствах суд обязывает АО «Государственный ощадный банк Украины» восстановить остаток средств на карточном счете, который существовал до проведения недействительных переводов 30.06.2023 года», - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- На счетах умершего отца женщины в Ощадбанке отсутствуют депозитные средства в размере 50 тысяч долларов – что решил суд
- Днепрянин отказывается погашать задолженность по кредиту перед Ощадбанком в размере 111 671 гривны - что решил суд
- Мужчина требует 598 250 гривен, потому что из-за ареста счета в Ощадбанке не мог пользоваться средствами - что решил суд
