Жінку роздратувало нав’язування додаткових продуктів працівниками Ощадбанку під час відкриття зарплатної картки - реакція фінустанови
В Ощадбанку відреагували на скаргу жінки
Жінка звернулась до відділення Ощадбанку для відкриття зарплатного рахунку. Однак їй почали нав'язувати додаткові продукти. Відповідний коментар клієнтка залишила 18 серпня під публікацією фінустанови.
Під час відкриття зарплатної картки в Ощадбанку їй почали нав'язувати додаткові продукти. Серед них - підписання документів на депозит та видача кредитної картки.
"Я прийшла отримати зарплатну картку, а мені нав’язують підписати документи на депозит без мого бажання. Потім мені повідомили, що банк зобов’язаний видати мені кредитну картку. Вважаю такі дії недопустимим тиском на клієнта та порушенням моїх прав. Прошу припинити агресивне нав’язування додаткових продуктів", - скаржиться жінка.
Реакція Ощадбанку
В Ощадбанку відреагували на скаргу жінки. Там вказують, що пропозиція оформлення додаткових послуг є нормальною практикою для багатьох організацій, в тому числі банків.
"Від імені банку дозвольте перепросити. Пропозиція оформлення додаткових послуг є нормальною практикою для багатьох організацій, в тому числі банків. Співробітник відділення може лише запропонувати оформити додатковий продукт, попередньо розповівши про всі його переваги, вартість, терміни та відповівши на всі питання клієнта, що виникають під час консультації. Остаточне рішення щодо потреби в продукті банку приймає все ж таки клієнт", - заявили в Ощадбанку.
Про зарплатні картки від Ощадбанку
Зарплатна картка — зручний та безпечний інструмент для нарахування заробітної плати. Вона уможливлює безготівкові взаємини з роботодавцем та спрощує торгівельні розрахунки. Завдяки їй фінансові операції стають прозорими та чіткими, їх легко відстежити у банківському мобільному додатку та налаштувати зручні регулярні платежі. А якщо підключити картку для отримання зарплати в Ощадбанку, стануть доступними корисні послуги та бонуси.
Зарплатна картка Ощадбанк доступна для підключення у рамках корпоративного зарплатного проєкту та для фізичних осіб, які хочуть індивідуально обслуговуватися в Ощаді. Разом зі стандартними послугами карти клієнт отримує:
- Можливість підвищення процентної ставки по депозиту, відкритому в Ощаді.
- Пільгове зниження відсоткової ставки за іпотекою.
- Гнучку систему тарифікації користування карткою від базових до преміальних умов.
Будь-яка зарплатна картка Ощадбанку може використовуватися для оплати товарів і послуг без комісії у всіх торгівельних мережах за допомогою застосунків Contactless та PayWave. За умови реєстрації у системах Apple Pay/Google Гаманець/ Garmin Pay/ Mi Pay можна розраховуватися безконтактно за допомогою годинника, смартфона або фітнес-браслета.
Тарифи зарплатної картки Ощадбанк
- Відкриття карток - Безкоштовне.
- Зарахування коштів - Безкоштовне.
- Зняття готівки у касах відділень - Безкоштовне.
- Зняття готівки в банкоматах України до 100 тисяч гривень залежно від типу картки - Безкоштовне.
- Нарахування відсотків на залишок коштів за послугою «Мобільні заощадження» - 6%.
- Перекази на будь-які карти Ощаду - Безкоштовні.
- Валюта - UAH/USD/EUR.
- Обслуговування - до 5 років.
Як замовити банківську карту онлайн
Ви можете замовити банківську карту онлайн на сайті банку або офлайн у відділенні. Отримання картки відбувається швидко та без зайвих складнощів. Щоб зробити банківську карту онлайн:
- залиште заявку на неї на офіційному сайті Ощадбанку;
- оформте її у застосунку «Мобільний Ощад»
- використайте чат-бот у Viber, Telegram, Messenger Facebook.
Для оформлення більшості карток потрібен тільки паспорт та ІПН, також інколи довідка про доходи. В інших випадках консультант зорієнтує вас щодо повного переліку документів, які потрібні, щоб відкрити банківську картку онлайн або у відділенні.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
