Женщине позвонили из Киевстара, после чего со счетов в ПриватБанке исчезли 224 406 грн — что решил суд
Женщина выполнила указания "работника Киевстара" и потеряла 224 406 грн
Женщина получила звонок от якобы работника Киевстара, который сообщил об истечении срока действия SIM-карты. Под предлогом продолжения обслуживания ее убедили выполнить определенные действия на телефоне, после чего мошенники получили доступ к финансовому номеру и Приват24. Позже с ее счетов в ПриватБанке исчезли 224 406 гривен. Об этом говорится в решении Софиевского районного суда Днепропетровской области, опубликованном 8 мая 2026 года.
21 октября 2024 года женщине позвонило неизвестное лицо, которое представилось работником Киевстара и сообщило о якобы истечении срока действия SIM-карты. Под предлогом продолжения обслуживания ее убедили выполнить определенные действия на телефоне, после чего мошенники получили доступ к финансовому номеру и Приват24. В дальнейшем через приложение на ее имя оформили кредит наличными на 161 тысячу гривен и перевели средства на счет другого банка. Кроме того, с ее валютной карты вывели личные средства в размере 63 406 гривен. 22 октября 2024 года она обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве, а сведения внесли в ЕРДР по ч. 4 ст. 190 УК Украины.
15 сентября 2025 года представитель АО КБ «ПриватБанк» подал в суд отзыв, в котором просил полностью отказать в удовлетворении иска. Спорные операции 21.10.2024 года были проведены через аккаунт Приват24 с использованием ее финансового номера телефона, SMS-кодов и корректного ввода данных карты. Она обратилась относительно мошенничества 21.10.2024 года, после чего ее карточки и аккаунт были заблокированы. В банке считают, что мошенники получили доступ к аккаунту из-за неосторожных действий самой клиентки, в частности, передачу конфиденциальных данных и информации из SMS-сообщений. Также банк подчеркнул, что мошенниками были использованы преимущественно кредитные средства банка, а не собственные средства, поэтому требования об их взыскании считает безосновательными.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск женщины. Акционерное общество коммерческий банк «ПриватБанк» обязали восстановить остаток кредитных средств (кредитной линии) на счете (карта Золотая Универсальная») до состояния, которое было перед проведением несанкционированных платежных операций 21 октября 2024 года. Финучреждение должно отменить задолженность по карточному счету (карта «Золотая Универсальная»), которая образовалась в результате несанкционированных платежных операций 21 октября 2024 года. Кроме того, с банка в ее пользу взыщут 54 тысяч гривен, а также признать отсутствующим ее обязанности, как должника, по кредитному договору от 21 октября 2024 года на сумму кредита 161 тысяч гривен.
"Суд пришел к выводу, что права истицы были нарушены, поскольку она не намеревалась оформлять кредит или использовать средства, не передавала свои персональные данные, ПИН-коды или другую информацию третьим лицам и не уполномочивала их совершать какие-либо операции. После выявления списания средств она сразу обратилась в банк и полицию. Также суд установил, что первый перевод средств по кредитной карте был подтвержден телефонным звонком с финансового номера истицы. В ходе исследования аудиозаписи выяснилось, что операцию подтверждала неизвестная женщина, голос которой не похож на голос истицы, однако владела ее персональными данными, в частности датой рождения, адресом проживания и информацией о паспорте. При этом при рассмотрении дела не было установлено, что именно истец передала третьим лицам свои персональные данные, ПИН-коды или доступ к Приват24. Суд отметил, что обстоятельства получения мошенниками этой информации должны быть установлены в рамках уголовного производства", - подчеркнул суд.
Читайте нас в Facebook
