Женщина взяла кредит в ПриватБанке на покупку телефона и погасила всю сумму, но ей насчитали задолженность: решение суда

Женщина взяла кредит в ПриватБанке на покупку телефона. Речь идет о сумме почти 13 тысяч гривен. Клиентка все погасила, но ей насчитали задолженность.

Как говорится в решении Стрыйского горрайонного суда Львовской области, 24.06.2020 года женщина оформила в ПриватБанке потребительский кредит на покупку мобильного телефона стоимостью 12 999 гривен, который в соответствии с графиком платежей составляет 13 012 гривен со сроком выплаты до марта 2021 года.

При оформлении договора банк с клиенткой обсуждал только единственное правило: она исправно, согласно графику, уплачивает кредит, если есть желание может досрочно его погасить. Ею были выполнены все условия, средства уплачены в соответствии с квитанциями:

• 24.06.2020 года - 1 301 гривна 20 копеек,
• 24.07.2020 года - 1 301 гривна 20 копеек,
• 24.08.2020 года - 1 301 гривна 20 копеек,
• 04.11.2020 года - 9 500 гривен.
  
  

Женщина полностью погасила всю сумму кредита - 13 403 гривен 60 копеек. В то же время банк насчитал ей несуществующую задолженность. В ноябре 2020 года она обратилась в ПриватБанк, чтобы получить справку о погашении своего кредита. В финучреждении сообщили о том, что 26.08.2020 года она оформила другой кредит - "Оплата частями" в интернет-магазине Эпицентр.

"Договор "Оплата частями" не закрыт, поскольку вносимые средства шли на погашение задолженности по карте", - рассказали в банке.

В случае уверенности в наличии мошеннических действий женщине порекомендовали обратиться в полицию. Банк начислил ей несуществующий долг в размере 59 085 гривен 26 копеек.

26.08.2020 года, используя платежную карту, женщины оформили кредит "Оплата частями" в интернет-магазине Эпицентр. Из ответа ООО "Эпицентр К" выяснилось, что 26.08.2020 совершили покупку велосипеда "Махх Pro 19" М500 черно-серого цвета - 10 749 гривен. Товар отправлялся по "Новой почте", однако его никто не забрал. Денежные средства заказа находятся в TOB "Эпицентр К", товар вернули на склад.

Что решил суд

Женщине отказали в удовлетворении иска. Она не предоставила доказательств того, что своевременно сообщила ПриватБанк о незаконном использовании карты.

"Клиентка не приняла меры по предотвращению потери или хищения карты, ПИНа (персонального идентификационного номера). Поэтому в таком случае ответственность за проводимые операции несет только клиент. Суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска", - подчеркнули. в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.