Женщина пыталась позвонить по телефону на горячую линию ПриватБанка, но ее карточка оказалась заблокированной
С валютного счета женщины списали 25 552 доллара. Клиентка ПриватБанка заметила в соответствующей программе. В финучреждении порекомендовали обратиться в полицию, но она находилась за границей.
Как отмечается в решении Ивано-Франковского городского суда Ивано-Франковской области, 26 мая 2016 года женщина открыла в ПриватБанке валютный счет на который внесла денежные средства в иностранной валюте - доллары.
В начале мая 2018 года, открыв программу "Приват24", женщина заметила списание с ее счета денежных средств в сумме 25 552 долларов. Используя карточку закрепленную по счету, она пыталась позвонить по телефону на горячую линию финучреждения, однако карточка оказалась заблокированной. Звонок службы безопасности банка состоялся лишь примерно через две недели. Работник спросил могли ли снять средства его близкие, знает ли она лицо, которое сделало это и сообщили, что будут проводиться определенные действия, поэтому клиентке позвонят по телефону. Также рекомендовали обратиться в полицию.
Поскольку женщина находилась за пределами территории Украины, то по телефону просила родную сестру своего мужа, проживающую в городе Коломыя, Ивано-Франковской области, обратиться в полицию с заявлением от ее имени о совершении уголовного правонарушения по факту тайного похищения средств. 5 июня 2018 года представительница женщины обратилась с заявлением в Коломыйский отдел полиции. Выдержкой из Единого реестра досудебных расследований подтверждено открытие уголовного производства. Однако в настоящее время окончательного процессуального решения в производстве не принято, несмотря на то, что со времени подачи заявления в правоохранительный орган прошло более 2 лет.
Иск женщины решили удовлетворить. С ПриватБанка должны взыскать сумму безосновательно списанных средств с карточного счета в общем размере 25 552 долларов, а также судебный сбор - 10 617 гривен.
"В судебном заседании не было доказано, что истец совершал какие-либо разрядки о списании денежных средств со своего счета. Пользователь не несет ответственности за осуществление платежных операций в случае отсутствия доказательств содействия им потере, использованию ПИН-кода или другой информации, предоставляемые истцом доказательства в совокупности имеют взаимную связь, являются надлежащими и допустимыми в указанных спорных правоотношениях сторон, их достоверность стороной ответчика не опровергнута (в том числе и размер задолженности), поэтому исковые требования являются законными, обоснованными. и подлежащими удовлетворению", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.