Женщина требует от ПриватБанка вернуть средства, которые списали со счетов и выплатить компенсацию: стал ли суд на ее сторону
Женщина обратилась на горячую линию ПриватБанка и полицию
Женщина требует от ПриватБанка возврата средств, списанных с ее счетов. Общая сумма составляет 12446 гривен. Также клиентка хочет возмещения морального ущерба в размере 6 тысяч гривен. Женщина является клиентом АО КБ "ПриватБанк" и имеет открытые счета. 08.06.2021 неизвестные сделали дубликат ее SIM-карты. Указанный номер телефона являлся финансовым номером. Со счета списали денежные средства. Она не давала разрешения на это и обратилась на горячую линию финучреждения с требованием заблокировать открытые на ее имя карточки и сообщила о факте мошенничества.
Как говорится в решении Октябрьского районного суда Полтавы, женщина обратилась с уведомлением о совершении уголовного преступления в полицию. Ее сочли пострадавшей. Кроме того, она обратилась в ПриватБанк с письменным требованием о возвращении безосновательно списанных денежных средств и проведении служебного расследования. Однако финучреждение не решило возникшего между ними спор.
- Признать транзакции по списанию средств со счетов в размере 804 гривен, из которых комиссия 4 гривны, а также 824 гривны, из которых комиссия 24 гривны, в размере 618 гривен, из которых комиссия 18 гривен, в размере 10 200 гривен, незаконными ,
- Обязать ПриватБанк восстановить на счете денежные средства в размере 11 642 гривен и 804 гривны,
- Взыскать с ПриватБанка моральный ущерб в размере 6 тысяч гривен,
- Взыскать с ПриватБанка расходы на правовую помощь в размере 10 тысяч гривен и судебный сбор.
Реакция ПриватБанка
Банк отреагировал на обвинения женщины и просит отказать в удовлетворении ее исковых требований. Указывает, что она не предоставила никаких доказательств.
"Банк не несет ответственность за выпуск, перевыпуск, замену, дубликата SIM-карт клиентов, и за деятельность предприятий сферы связи и телекоммуникаций. Также не подтвержден факт совершения незаконно оспариваемых транзакций не истцом", - отметили в банке.
Решение суда
Суд частично удовлетворил иск женщины. ПриватБанк обязали вернуть ей денежные средства в размере 11642 гривен и 804 гривны. В остальной части требований отказали. С финучреждения также взыскали судебный сбор в размере 5454 гривен.
"На судебном заседании доказано, что истица не совершала распоряжения по переводу средств и какие-либо другие действия, которые могли бы привести к списанию денежных средств с ее счетов", - отмечается в решении суда.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевлянин жалуется, что в кассах «ПриватБанка» не выдают валюту по депозиту — реакция банка
- Военному ПриватБанк отказал в оплате частями и мгновенной рассрочке: причины
- Киевстар изменил тарифный план клиенту и списал деньги за услугу, которую он не заказывал: что решил суд
- Сеть магазинов бытовой техники Eldorado оказалась на грани банкротства из-за российской агрессии
