В Ощадбанке объяснили, как украинцам за границей получить выписку по счету
В Ощадбанке отреагировали на комментарий женщины
Женщина, которая находится за границей, решила получить выписку по счету. Она хочет узнать о сбережениях, ценных бумагах, депозитах в Ощадбанке, но эта информация не отображается в онлайн-кабинете. Соответствующий комментарий клиентка оставила 15 июня под публикацией финучреждения.
По словам женщины, в онлайн-кабинете Ощадбанка не удалось найти информацию по счету. Она просит сотрудника финучреждения прислать такую справку.
"Как быть тем, кто за границей, мне нужна справка/выписка есть ли у меня сбережения, ценные бумаги, депозиты в Ощадбанке, но такого в онлайн-кабинете я не нашла, может сотрудник банка прислать такую справку?", - интересуется женщина.
Реакция Ощадбанка на комментарий женщины
В Ощабанке отреагировали на комментарий женщины. Там указывают, что проверить информацию о наличии депозита или сбережений на счете можно в приложении Ощад или позвонив в контакт-центр 0 442 478 418 (для звонков из-за границы).
"Если вам нужно только проверить информацию или же у вас открыты депозиты или имеющиеся мобильные сбережения на счете, вы можете это проверить в приложении Ощад, или же позвонив в контакт-центр 0 442 478 418 (для звонков из-за рубежа). Если вам нужна бумажная справка, тогда ее можно получить только в отделении банка", - заявили в Ощадбанке.
Как получить выписку по счету в Ощадбанке
Ранее мы писали, что женщина потеряла банковскую карту и не помнит ее номер. Она просила Ощадбанк предоставить информацию об условиях получения выписки по счету. Соответствующий комментарий гражданка оставила под публикацией финучреждения. Если у клиентов нет доступа к приложению, то сделать выписку по счету можно только через отделение банка.
"Если у вас нет доступа к приложению, тогда сделать выписку по счету можно только через отделение банка. Поскольку ваша карта потеряна, в целях безопасности рекомендуем заблокировать ее, это можно также сделать через контакт-центр, после чего оператор сообщит можно ли ее перевыпустить дистанционно. После получения новой карты, вы сможете формировать выписку онлайн и использовать все другие функции", - говорили в Ощадбанке.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
