Укрпочта отправила посылку в Нигерию, но ошиблась с адресом: получила ли клиентка компенсацию
Укрпочта письмом сообщила о том, что посылка доставлена и вручена адресату, но женщина это отрицает
Женщина отправила посылку в Нигерию. Однако Укрпочта указала другой адрес , поэтому ее не получил адресат. Клиентка требует от почтового оператора вернуть средства.
Как отмечается в решении Голосеевского районного суда Киева, женщина сдала в почтовое отделение международную отправку для направления в Нигерию. В выданной квитанции была отмечена отправка посылки в страну Нигер, в связи с чем она обратилась с заявлением о возвращении посылки, поскольку ее направили по другому адресу.
Впоследствии женщина попросила Укрпочту вернуть денежные средства в размере 5 тысяч гривен (стоимость посылки) и 1496 гривен (расходы на доставку). Укрпочта письмом сообщила о том, что посылка доставлена и вручена адресату. Клиентка это отрицает.
Рассмотрение дела
С копии фискального чека международная почтовая отправка отправлялась по адресу: "Нигерия Нигер". В заявлении женщина отметила, что сделав отправку только через пять дней заметила, что в чеке об отправке посылки указан другой адрес.
В материалах дела не содержится заявления клиентки Укрпочты о розыске почтового отправления, хотя она указала на его утрату, настаивая на взыскании возмещения в размере объявленной ценности почтового отправления. Кроме того, она также не предоставила суду копии адресного ярлыка, который, согласно пункту 53 правил, в обязательном порядке должен быть заполнен отправителем.
Что решил суд?
Иск женщины оставили без удовольствия. Она не доказала вину почтового оператора.
"Суд пришел к выводу о недоказанности женщиной наличия причиненного материального ущерба, противоправности деяния его причинителя. Суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live . Подписаться на канал в Viber можно здесь .
