Одессит требует от Укрпочты компенсацию в 50 тысяч гривен за то, что оператор вернул ему деньги: что решил суд
В Укрпочте заявили, что переводы на общую сумму 50 тысяч гривен пришлось вернуть по истечении срока хранения
Мужчина в отделении Укрпочты осуществил почтовые переводы на общую сумму 50 тысяч гривен. Однако эти средства так и не дошли до получателя. Их вернули по истечении срока хранения. Клиент потребовал от почтового оператора 20 тысяч компенсации, а затем увеличил ее размер до 50 тысяч гривен.
Как отмечается в решении Приморского районного суда Одессы, клиент получил ответ от директора департамента клиентской поддержки Укрпочты о невозможности проведения проверки пересылки указанных переводов, поскольку с момента их осуществления прошло более шести месяцев. Мужчина оценил моральный ущерб, причиненный ему как потребителю услуг почтового оператора в 20 тысяч гривен. В Укрпочте заявили, что переводы на общую сумму 50 тысяч гривен пришлось вернуть по истечении срока хранения. Почтовый оператор утверждает, что мужчине вернули 12 тысяч гривен, что подтверждается его личной подписью.
Мужчина инициировал проведение экспертизы в подтверждение факта того, что он не получал 12 тысяч гривен, а подпись принадлежит не ему. Впоследствии от Одесского научно-исследовательского института судебных экспертиз в суд поступил вывод эксперта, в котором указано, что подпись в документе почтового перевода Укрпочты на сумму 12 тысяч гривен выполнена другим лицом.
"Денежные средства в размере 38 тысяч гривен по почтовому переводу получил истец, подтверждаемый квитанцией. Он также заявил требование о возмещении нанесенного морального ущерба, в размере 50 тысяч гривен. Учитывая характер правонарушения, которое в свою очередь привело к просрочке предоставления услуги, не сравнимо размера компенсации морального вреда в сумме, которая составляет именно 50 тысяч гривен и не отвечает объективным обстоятельствам дела", - отметили в суде.
Решение суда
Иск мужчины был удовлетворен частично. С Укрпочты взыскат 12 тысяч гривен, моральный ущерб в размере 1 тысяча гривен, расходы на правовую помощь – 8 тысяч гривен, судебные издержки – 9 060 гривен. В удовлетворении других требований отказали.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Украина закупит 6 млн тестов на коронавирус: кто их получит в первую очередь
- Укрпочта показала новую марку ко Дню защитников и защитниц
- Укрпочту обвинили в желании убить газеты и журналы: что говорит Смелянский
- Укрпочта за почти полгода не смогла отправить посылку в Мадагаскар. Отправитель требует вернуть денежные средства. Что решил суд?
