Укрпочта объяснила, как работают отделения во время воздушной тревоги
Почта раскрыла правила работы отделений во время тревоги и действий персонала и клиентов
Работа всех отделений Укрпочты в Украине прекращается после объявления воздушной тревоги и возобновляется только после отбоя. Персонал обязан покинуть помещение и перейти к ближайшему укрытию, адрес которого указан в отделении. Главное требование компании – безопасность людей сверх сохранности имущества, поэтому работники сначала спасаются сами, а уже потом заботятся о материальных ценностях.
По словам представителей компании, во время тревоги клиентам сразу сообщают об опасности и просят покинуть отделение вместе с персоналом. Прежде чем закрыть помещение, сотрудники должны выполнить четкий перечень действий.
Среди обязательных шагов работников Укрпочты при оглашении тревоги:
- закрыть помещение и принять меры безопасности;
- закрыть все окна и двери;
- выключить электроприборы;
- максимально быстро добраться до укрытия;
- находиться в укрытии до сигнала отбоя.
Во всех отделениях указаны адреса ближайших укрытий и хранилищ, поэтому клиенты и персонал могут воспользоваться ими без задержек. Компания отмечает, что личную безопасность нельзя пренебрегать ни при каких обстоятельствах, даже если тревога кажется короткой или несерьезной.
Изменяют подход к объявлению воздушных тревог
В Украине вводятся два уровня опасности, что должно позволить не останавливать работу предприятий в тех регионах, где при дроновой атаке можно обеспечить безопасность людей. При желтом уровне, который будут объявляться в случае атаки беспилотников, бизнес сможет продолжать работу, если работники и посетители имеют доступ к укрытию. Красный уровень будет означать более высокую угрозу - в частности, ракетную или комбинированную атаку, и в таком случае работу предприятий придется останавливать, а людей переводить в укрытие.
Решение о продолжении или остановке работы будет зависеть от особенностей конкретного объекта, уровня угрозы и возможности обеспечения безопасности работников и клиентов. Это особенно важно для крупных торговых центров и складских комплексов, где администрация должна самостоятельно оценивать риски. Для бизнеса предусмотрели переходный период, чтобы предприятия могли обустроить или обеспечить доступ к укрытиям.
Ранее Информатор писал, что Укрпочта разрешила онлайн подавать жалобы, запросы на поиск посылок и переадресацию. Теперь клиенты могут заполнить форму на сайте компании или отправить электронное письмо, а не только обращаться лично в отделение.
Также мы писали, что одна из клиенток была возмущена тарифами Укрпочты на ценные письма – она заявила, что компания навязывает ненужные услуги и завышает стоимость отправок. В ответ в Укрпочте объяснили, что с начала 2026 действуют новые тарифы на такие услуги.
Следите за нами в Telegram
