Укрпочта не доставила письма. Клиент требует компенсацию в 20 тысяч гривен. Что решил суд?
Киянцы вернули письма с надписями "по истечении срока хранения"
Женщина отправила два письма на адрес ЧАО "Синельниковский рессорный завод", но их вернули. Она требует компенсацию за неоказанные услуги в размере 20 тысяч гривен. Укрпочта считает обвинения безосновательными.
Как отмечается в решении Шевченковского районного суда Киева, 24 декабря 2020 года женщина Укрпочтой отправила ценное письмо в ЧАО "Синельниковский рессорный завод". 28 января 2021 года ей вернули его с надписью "по истечении срока хранения".
31 января 2021 года женщина вторично направила ценное письмо с курьерской доставкой, с описанием вложенного, с уведомлением о вручении письма получателю. 15 марта 2021 года его вернули с надписью "по истечении срока хранения".
Позиция Укрпочты
В Укрпочте заявили, что отправителем конверта является Киевская государственная нотариальная контора, а получателем ЧАО "Синельниковский рессорный завод". Поэтому женщина не имеет никакого отношения к почтовой отправке.
Вторую почтовую отправку приняли к пересылке 9 февраля 2021 года доставили в отделение города Синельниково. Курьерскую доставку адресату проводила почтальон, однако, в связи с тем, что ЧАО "Синельниковский рессорный завод" прекратил свою деятельность отправления не вручили. Его оставили охране, позвонили по телефону, указанном в отправлении и сообщили о его поступлении. По истечении срока хранения эту отправку вернули адресату.
Что решил суд
В удовлетворении иска женщины к АО "Укрпочта" о возврате средств за неоказанные услуги и возмещении морального вреда отказали. Расходы по делу решили оставить на средства государства.
"Утверждение истицы о непредоставлении услуг по доставке писем в адрес ЧАО "Синельниковский рессорный завод" необоснованно, поскольку Укрпочта действовала в соответствии с правилами предоставления услуг почтовой связи. Требования по взысканию с ответчика морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку она не предоставила доказательства", - отметили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Укрпочта несвоевременно доставила заказное письмо, клиент требует более 1 миллиона гривен компенсации: каким было решение суда
- Женщина обвинила Укрпочту в повреждении ее посылки со статуэткой и требует компенсацию: на чью сторону стал суд
- В Украине запретили пересылать по «Укрпочте» многое: полный перечень
- Скандал вокруг кредитного лимита! Как суд разрешил спор клиента monobank с финучреждением
