У клиентки ПриватБанка из-за мошенников возник долг по кредиту в размере 54 234 гривен, но она отказывается его закрывать – что решил суд
По словам женщины, с ее карты ПриватБанка неизвестные лица без ее разрешения и подтверждения списали (фактически похитили) средства в общем количестве 45 827 гривен кредитных средств
ПриватБанк выставил женщине кредитную задолженность в размере 54 234 гривен. Однако она отказывается ее закрывать, потому что средствами завладели мошенники. Об этом говорится в решении Автозаводского районного суда Кременчуга, опубликованном 29 июля 2025 года.
Женщина обратилась в АО КБ "ПриватБанк" с целью получения банковских услуг, в связи с чем подписала заявление № б/н от 31.10.2010 года. Ей предоставили в пользование кредитную карту, в дальнейшем размер кредитного лимита увеличился до 50 тысяч гривен. В связи с нарушениями обязательств по кредитному договору она по состоянию на 17.10.2022 года имеет задолженность в размере – 54 234 гривен, из которых: 46 268 гривен задолженность по кредиту; 7 966 гривен задолженность по просроченным процентам.
Гражданка свой отзыв обосновывает тем, что 24.12.2021 года с ее банковской карты неизвестными лицами без ее разрешения и подтверждения были списаны (фактически похищены) средства в общей сложности 45 827 гривен кредитных средств. В этот день на ее номер начали поступать звонки с неизвестных ей номеров телефонов, на которые она не отвечала. Затем начали поступать звонки от ПриватБанка по подтверждению входа в Приват-24, таких подтверждений не производила. Потом позвонила по телефону менеджеру и заблокировала свои счета. Далее начали поступать смс-сообщения о подтверждении платежей, с кредитной карты списали средства 45 827 гривен и 1 405 гривен с зарплатной карты. Новые карты были перевыпущены в этот же день. Также клиентка написала заявление в банк о возврате ей средств и обратилась с соответствующим заявлением в полицию.
Каково было решение суда?
Суд частично удовлетворил иск ПриватБанка. С женщины в пользу АО КБ «ПриватБанк» взыщут задолженность по договору о предоставлении банковских услуг № б/н от 30 августа 2010 года, что возникла по состоянию на 17.10.2022 года, в размере 46 268 гривен, что является задолженностью по телу кредита. Финучреждению отказали в удовлетворении требования о взыскании задолженности по начисленным процентам в размере 7 966 гривен.
"Материалами дела не подтвержден факт совершения спорных ответчиком транзакций незаконно или не ею. Возражая против удовлетворения иска АО КБ «ПриватБанк» ответчица, ссылалась на то, что она обращалась в АО КБ «ПриватБанк» по поводу отмены спорных транзакций, имевших место 24 декабря 2021 года. Доводы ответчицы относительно списания неизвестными лицами с ее банковского счета средств и незаконного использования ПИН-кода, суд считает недоказанными, поскольку выписка из ЕРДР не может считаться надлежащим доказательством, подтверждающим совершение уголовного правонарушения", - подчеркнул суд.
Следите за нами в Telegram
