У клиентки Монобанка под предлогом замены SIM-карты похитили почти 26 тысяч гривен со счета: решение суда
На карте Монобанк женщины был установлен лимит кредитных средств в сумме 15 тысяч гривен
Со счета женщины похитили почти 26 тысяч гривен. Это сделали благодаря замене SIM-карты абонентского номера. Клиентка Monobank считает такие действия нарушением ее прав. 28 декабря 2019 года неизвестное лицо путем замены SIM-карты абонентского номера женщины получило доступ к ее банковским счетам. Общая сумма похищенных средств составляет 25 961 гривна 09 копеек.
Как говорится в решении Заречного районного суда города Сумы, между сторонами заключен договор о предоставлении банковских услуг Monobank от 13 ноября 2019 года. Женщине открыли карточный счет с лимитом кредитных средств в сумме 15 тысяч гривен.
Требования женщины
- признать действия Универсал Банк противоправными, нарушающими права истца как потребителя банковских услуг,
- отменить начисления по кредитным средствам в сумме 15 тысяч гривен,
- взыскать списанные банком денежные средства с карточного счета как проценты по кредиту, комиссий в общей сумме 5 235 гривен 97 копеек,
- взыскать денежные средства в сумме 2270 гривен незаконно списаны банком как уплата судебного сбора, пени в размере 0,1% суммы ненадлежащего перевода за каждый день, начиная со дня ненадлежащего перевода 28.12.2022 года до дня возврата соответствующей суммы на счет 14. .2022 года, в общей сумме 24 064 гривен 92 копейки,
- компенсацию нанесенного морального ущерба в сумме 20 тысяч гривен.
Реакция банка
В банке отреагировали на обвинения женщины. Там указывают, что постановлением Сумского апелляционного суда от 27.09.2022 было отменено решение суда первой инстанции об отмене начислений процентов, штрафа и комиссии.
"Что касается списанного судебного сбора, то требование об их возврате необходимо было заявлять при рассмотрении дела. Указывает, что основания для взыскания пени ненадлежащего перевода отсутствуют. Что касается морального вреда, ссылающегося на то, что причинный звонок между действиями или бездействием ПАО "Универсал Банк" и его страданиями, вероятным ухудшением качества ее жизни истцом не доказано", - отметили в банке.
Решение суда
Суд признал действия Универсал Банка нарушающими права женщины как потребителя банковских услуг. Ее иск удовлетворили частично:
- отменить начисление клиенту банка по кредитным средствам в сумме 15 тысяч гривен на счете проценты за пользование кредитными средствами, комиссии со дня осуществления ненадлежащего перевода 28.12.2019 года,
- взыскать с АО "Универсал Банк" в пользу клиентки списанные банком средства с карточного счета как проценты по кредиту в общей сумме 5 235 гривен 97 копеек, средства в сумме 2 270,00 гривен, начиная со дня ненадлежащего перевода 28.12.2022 до дня возврата соответствующей суммы на счет 14.10.2022 года, в общей сумме 24 064 тысяч 92 копеек.
Также в пользу государства взыскат с АО "Универсал Банк" судебный сбор в сумме 1073 гривен. В другой части требований отказали в связи с необоснованностью.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- У киевлянки похитили телефон и списали с кредитной карты Монобанк почти 25 тысяч гривен: каким было решение суда
- У женщины после звонка оператора Киевстар с кредитки ПриватБанка исчезло почти 63 тысячи гривен: на чью сторону стал суд
- «Ограбление ПриватБанка – это абсурд» — Коломойский в суде рассказал, почему он никак не мог украсть 6 млрд гривен – видео
- Валюта в ПриватБанке: клиент жалуется, что в отделении не выдают крупные суммы или дают старые купюры
