Днепровский суд Киева отклонил иск банка на 94 379,66 грн из-за мошенничества с сим-картой
Днепровский районный суд города Киева отказал Акционерному обществу Коммерческий банк "ПриватБанк" во взыскании кредитной задолженности с клиентки, чью сим-карту lifecell мошенники перевыпустили без ее согласия. Решение суд принял 1 сентября и оно стало еще одним примером того, как мошенники оформляют кредиты на клиентов ПриватБанка без их участия. Банк требовал 94 379,66 грн, якобы полученных по кредитному договору от 30.04.2020 года. Суд признал иск необоснованным и полностью отказал в его удовлетворении.
Истец - представитель Акционерного общества Коммерческий банк "ПриватБанк" - обратился в суд с требованием взыскать задолженность по кредитному лимиту, установленному на платежную карту. Полный текст решения обнародован в Едином государственном реестре судебных решений. По расчету банка, по состоянию на 02.03.2026 задолженность состояла из 74 910,99 грн основного долга и 19 468,67 грн просроченных процентов.
Ответчик из-за своего представителя полностью возразила против иска. Она подчеркнула, что не снимала кредитные средства и не переводила их на другие счета - деньги изъяли у нее вне ее воли в результате мошеннических действий третьих лиц, в отношении которых на момент рассмотрения дела проводились следственные действия.
Из материалов дела следует подробная картина мошеннической схемы. Досудебное расследование, внесенное в Единый реестр досудебных расследований № 120124100040000992 от 20.03.2024 года по признакам правонарушения, предусмотренного частью 4 статьи 190 Уголовного кодекса Украины, установило последовательность событий:
По этому уголовному производству ответчица признана потерпевшей в соответствии со статьей 55 Уголовного процессуального кодекса Украины.

Суд установил, что женщина сразу после обнаружения исчезновения средств обратилась в АО КБ "ПриватБанк" с заявлением о мошенничестве и просьбой не начислять проценты на похищенную сумму, однако получила отказ. Суд подчеркнул, что именно банк должен был доказать, что пользовательница своими действиями или бездействием способствовала потере персонального идентификационного номера или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции.
Суд руководствовался нормами Гражданского и Гражданского процессуального кодексов Украины, а также постоянной практикой Верховного Суда, в частности, заключением по делу № 686/30030/21 от 06 сентября 2023 года. Суд указал принцип, примененный и в предыдущих подобных делах:
"При отсутствии надлежащих и допустимых доказательств сомнения и предположения должны толковаться преимущественно в пользу потребителя, который, как правило, является "слабой" стороной в таких гражданских отношениях", - отметил судья Днепровского районного суда города Киева Галаган В.И. в решении.
Поскольку Акционерное общество Коммерческий банк "ПриватБанк" не подтвердило надлежащими и допустимыми доказательствами, что ответчик своими действиями или бездействием способствовал незаконному использованию персональных данных, суд признал недоказанным волеизъявление женщины на перечисление средств 19.03.2024 года. В удовлетворении иска Акционерного общества Коммерческий банк "ПриватБанк" о взыскании задолженности отказано. Судебные расходы, связанные с рассмотрением дела, суд возложил на истца.
Апелляционную жалобу на это решение можно подать в Киевский апелляционный суд в течение тридцати дней со дня его составления.
Ранее Информатор сообщал, что мошенники украли со счета в ПриватБанке 55 тысяч гривен из-за фейковой ОЛХ-доставки, однако в этом случае суд, наоборот, встал на сторону банка, поскольку истица сама перешла по фишинговой ссылке и раскрыла данные карты.
Также мы писали, что мошенники, представившись работниками Киевстара, обворовали клиентку ПриватБанка на 92 тысячи гривен, и по этому делу суд обязал банк восстановить средства на счете женщины, установив, что финучреждение имело техническую возможность вовремя остановить подозрительные операции.