ТОПТЕМЫ:

Рада разрешила ограничивать доступ к сайтам интернет-магазинов. Кого это касается

Теперь, если интернет-магазин не предоставляет информацию о местонахождении и названии, Госпродпотребслужба имеет право обращаться к провайдеру интернет-услуг по ограничению доступа к веб-сайту

Игорь Рец
Игорь Рец Журналист
Интернет-магазин
Рада предлагает ограничивать доступ к сайтам интернет-магазинов, использующим нечестную предпринимательскую практику

Рада приняла ограничение доступа к сайтам интернет-магазинов и другим продавцам при отсутствии достоверной информации об их наименовании и местонахождении. Также предлагается ограничивать доступ к онлайн-магазинам, работающим нечестно.

Об этом говорится в принятом во втором чтении и в целом законопроекте № 6134, которым вводится новая редакция закона о защите прав потребителей Согласно информации на сайте Рады, за соответствующее решение проголосовали 263 народных депутата.

В частности, принятым законом определено, что в случае если интернет-магазин (продавец) на сайте не предоставляет информации относительно местонахождение и названия, что делает невозможным осуществление мероприятия государственного надзора (контроля) в соответствии с требованиями Закона Украины «Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности» с целью восстановления нарушенных прав потребителей, Госпродпотребслужба имеет право обращаться к провайдеру интернет-услуг по ограничению доступа к вебсайту (или части вебсайта, программного обеспечения) такого предприятия.

Среди прочего предлагается ограничивать доступ к сайтам интернет-магазинов (продавцов), использующих нечестную предпринимательскую практику и нарушающих законодательство о защите прав потребителей.

Также новым законом предлагается:

  • определить понятие электронной торговой площадки (маркетплейса);
  • определить понятие электронного сервиса сравнения продукции (прайс-агрегатора);
  • ввести их ответственность за наличие информации, касающейся данных о предприятиях, продающих продукцию на вебсайтах маркетплейса и прайс-агрегатора.

Права потребителей, о которых должен знать каждый

Ранее Информатор приводил список 5 прав потребителей, знать о которых должен каждый. Кратко:

  1. Починить товар можно бесплатно даже после истечения гарантийного срока (Однако это возможно только в том случае, если поломка произошла по вине производителя);
  2. Потребитель имеет право получать информацию о продукте на государственном языке (если товар ввезен из-за границы, ч. 1 ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» говорит «Информация потребителю должна предоставляться согласно законодательству о языках»);
  3. Вам не могут отказать в расчёте картой (Статья 17 Закона Украины «О защите прав потребителей» определяет, что каждый потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг в удобное для него время и на свободное осуществление безналичных расчетов, а отказ принимать банковскую карточку — административное правонарушение, определённое статьей 155 Кодекса Украины) об административных нарушениях;
  4. Если цена на ценнике и в чеке разная, то приоритет имеет сумма на ценнике, ведь следить за тем, заменили его или нет, должен магазин, а не покупатель;
  5. За разбитый в магазине товар нужно платить только если вы это сделали умышленно. Если же товар разбит случайно, взыскать с вас оплату никто не может. Первое правило, которое стоит помнить – непосредственно в магазине вы ничего не платите, на месте фиксируется только сам факт того, что товар испорчен.

Напомним, при нарушении ваших потребительских прав вы имеете право подать жалобу устно (на приеме граждан или по телефону) или письменно, подробнее читайте в  памятке от Госпродпотребслужбы. Образец письменной жалобы можно скачать здесь.

Также Информатор писал, как правильно отказаться от кредита на примере судебной практики и по закону «О защите прав потребителей».

 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

 

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube