ПриватБанк ограничил часть онлайн-операций по старым картам
Банк объяснил, какие операции недоступны владельцам просроченных карточек и как это исправить
ПриватБанк частично ограничил возможность осуществлять онлайн-операции владельцам карточек с истекшим сроком действия, и больше всего это почувствуют находящиеся за рубежом клиенты. О правилах пользования такими картами в 2026 году рассказали в ПриватБанке. Хотя во время войны банк автоматически продлил действие просроченных карточек на 30 месяцев, отдельные расчеты для них остаются невозможными. Чаще всего трудности возникают при оплате на зарубежных сайтах и любых операциях за пределами Украины.
Клиентам не обязательно сразу перевыпускать карту с просроченным сроком действия, если они используют ее только для базовых операций в Украине, сообщает издание Новости.LIVE со ссылкой на материалы банка. Такие карты и дальше расценивают как полноценные платежные средства для большинства нужд.
С помощью просроченной карты в Украине можно:
- совершать покупки в торговых точках на территории Украины;
- снимать наличные деньги в банкоматах, терминалах и кассах;
- отправлять средства на счета;
- пополнять с нее мобильный;
- пользоваться большинством финансовых операций в "Приват24" – оплатой коммунальных услуг, переводами.
В то же время для старых карт могут быть ограничены именно онлайн-расчеты. Речь идет об оплате на зарубежных сайтах, различных операциях за рубежом и обмене валюты в "Приват24". Ограничения возникают тогда, когда система осуществляет проверку срока действия карты при оплате онлайн или за границей.
Если клиент сталкивается с таким трудом, заменить карту - обязательно, либо в приложении на цифровую, либо на новую пластиковую. Digital-карту можно использовать как полноценную через смартфон, не дожидаясь доставки пластика.
Чтобы заказать перевыпуск на Digital-карту, необходимо:
- зайти в меню приложения "Приват24";
- перейти в раздел "Все счета";
- выбрать опцию перевыпуска на Digital-карту.
Пластиковую карту можно заказать с доставкой по Украине или за границу - для этого нужно зайти в настройку приложения и выбрать "Заказать карту". В 2026 году тариф на такую доставку отсутствует и услуга распространяется на все шесть видов карт. В Украине новую карточку доставляют в отделение "Новой почты" или почтомат на следующий день после заказа, а за границу - через "Новую почту" или "Укрпочту".
Почему банки усиливают контроль за устаревшими карточками
Продолжение действия карточек на 30 месяцев во время войны - вынужденный шаг, который позволил миллионам клиентов пользоваться счетами без срочного посещения отделений, в том числе выехавших за границу. Однако технически устаревшие реквизиты не всегда проходят проверку систем онлайн-оплаты, особенно на иностранных сайтах, поэтому банк рекомендует заранее обновить карту, а не ждать отказа в оплате в критический момент.
Перевыпуск на Digital-карту остается самым быстрым решением для тех, кому нужен доступ к онлайн-операциям немедленно, тогда как пластиковую карту следует заказывать заранее, если планируются операции, требующие физического носителя. Кроме того, банк регулярно меняет условия обслуживания карт, поэтому клиентам следует следить за официальными обновлениями, в частности после того, как ПриватБанк повысил тарифы на ряд популярных услуг.
Ранее Информатор сообщал, что участник боевых действий требовал от ПриватБанка вернуть более 97 тысяч гривен уплаченных процентов по кредитной карте и компенсировать моральный ущерб, ссылаясь на льготы для военных. Верховный Суд отменил решение апелляционной инстанции и направил дело на рассмотрение.
Также мы писали о схожем споре, когда клиент хотел вернуть 45 тысяч гривен уплаченных ПриватБанка процентов и страховок по кредиту, однако суд признал его требование противоречивым поведением и отказал в иске.
Кроме того, Информатор писал, что ПриватБанк предупредил о новой схеме мошенничества из-за NFC и смартфона, когда злоумышленники заставляют жертву приложить карту к телефону, чтобы дистанционно снять наличные в банкомате.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Клиент хотел вернуть 45 тыс. грн уплаченных ПриватБанка процентов и страховок по кредиту – что решил суд
- Участник боевых действий потребовал от ПриватБанка вернуть 97 тыс. грн процентов по кредиту и моральной компенсации – что решил Верховный суд
- Суд обязал ПриватБанк отменить 150 тыс. грн кредита, взятого мошенниками, притворившимися Киевстаром
