Покупатель раскритиковал сервис в Эпицентре из-за кабеля: что произошло
Мужчина заявил об ухудшении сервиса в Эпицентре после покупки кабеля
Покупатель выразил недовольство сервисом в "Эпицентре", в частности качеством обслуживания при покупке товара. По его словам, работники ненадлежащим образом отрезали кабель, что стало заметно уже после получения. Соответствующий отзыв он оставил на сайте сети 19 марта.
Он регулярно покупает разные товары в "Эпицентре", но в последнее время отмечает ухудшение уровня обслуживания. Во время последнего визита работницы отдела вели себя так, будто клиент им "нечто виноват".
"Очень часто покупаю в "Эпицентре" все виды товаров и за своей работой также часто с ними сотрудничаем, но в последнее время очень разочаровывает отношение работников к своим обязанностям. Недавно покупал кабель для личных целей, попросил отрезать метраж, оплатил и забрал. К сожалению, сразу не посмотрел, но уже дома был просто в шоке. Очень много покупал кабель и электрику в других магазинах, но такого еще не было. Во-первых, девушки, которые были в отделе, с таким видом все делали, будто я им чем-то обязан. Отрезали кабель кое-как, просто "на отвал". Кстати, в других отделах того же дня все было вежливо и без вопросов: ребята даже подошли и спросили, нужно ли что-нибудь проконсультировать по остаткам. Оформили в другом магазине, и в тот же день я все забрал по другому адресу. Сервис в последнее время упал", – рассказал мужчина.
Как получить консультацию по товару в Эпицентре?
Если вам нужна профессиональная консультация по товару, вы можете обратиться в онлайн-чат на сайте или в чат-боты Viber и Telegram. Специалисты помогут понять характеристики товара, подобрать оптимальный вариант и подскажут, как сэкономить при покупке. Для получения консультации в меню чат-бота нажмите "Служба поддержки", выберите пункт "Консультация эксперта по товару" и укажите категорию товаров - электротехника, автозапчасти, бытовая техника, сад и огород, мебель и другое.
Следите за нами в Viber
Сейчас читают на Информаторе
