Переплатили за газ или пополнили чужой счет - Нафтогаз объяснил, как вернуть деньги
Подать заявление можно онлайн
Если абонент при оплате счета за газ случайно внес неправильную сумму или перепутал реквизиты, ошибку можно исправить. Как это сделать, объясняет "Нафтогаз".
Для этого от плательщика счета требуется:
- заявление о возврате средств – шаблон документа по ссылке;
- документ об осуществлении оплаты – квитанция/чек/банковская выписка;
- копии идентификационного кода и документа, подтверждающего личность;
- справку с банковскими реквизитами вашего счета;
- контактный номер телефона и электронная почта.
Собранные документы отправьте одним из удобных для вас способов:
- По электронной почте: client@gas.ua.
- По почтовому адресу: г. Кропивницкий, индекс 25001, ул. Соборная, 1А, получатель – ГК «Нефтегаз Украины».
Две платежки на газ: Нафтогаз объяснил, кому и за что платят потребители
Газоснабжающая компания "Нефтегаз Украины" поставляет газ населению и представителям малого и среднего бизнеса. Наши коллеги отвечают за:
- формирование платежек за потребленный газ;
- организацию клиентской поддержки через контакт-центры;
- консультирование клиентов по оплате за газ, состоянию расчетов и пользованию онлайн-сервисами и т.д.
Оператор ГРМ обеспечивает распределение топлива, то есть доставку газа в дома украинцев, а также в критическую инфраструктуру, больницы, детсады и школы. Таких компаний более 40 на всю Украину, в том числе наши – Газсети и ее региональные филиалы, Донецкоблгаз, АО «Запорожгаз». Они отвечают за:
- техническое обслуживание труб непосредственно к вашему дому;
- учет потребленного газа;
- круглосуточную работу аварийных служб и устранение аварий;
- своевременный ремонт и модернизацию газопроводов;
- формирование платежек за доставку (распределение) газа;
- контроль качества газа.
"Поэтому помните, за потребленный газ вы оплачиваете газоснабжающую компанию, а за его распределение и подачу в дома - оператора ГРМ своей области", - отметили в Нафтогазе.
Контакт-центр Газоснабжающей компании «Нефтегаз Украины».
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Полезный эксперимент: как на человека действуют просроченные лекарства
- Как во время покупок в интернете не натолкнуться на мошенников, объяснили в киберполиции
- Надежный способ превратить купленную курицу-гриль в полезный ужин
- Старые и новые доллары: куда жаловаться, если в обменнике на них разный курс
