Две платежки на газ: Нафтогаз объяснил, кому и за что платят потребители
В структуре Группы Нафтогаз есть два типа компаний, которые напрямую работают с населением – газоснабжающая и операторы газораспределительных сетей
Группа "Нафтогаз" объяснила, в чем разница между газоснабжающей и газораспределительной компаниями. За что абоненты платят каждой из них. Об этом говорится в объяснении пресс-службы Нафтогаза.
“Среди наших потребителей – более 12 млн украинских семей. В структуре Группы Нафтогаз есть два типа компаний, которые напрямую работают с населением – газоснабжающая и операторы газораспределительных сетей (ГРМ)”, - говорится в сообщении Нафтогаза.
Газоснабжающая компания "Нефтегаз Украины" снабжает газ населением и представителям малого и среднего бизнеса. Наши коллеги отвечают за: | |15|
- формирование платежек за потребленный газ;
- организацию клиентской поддержки через контакт-центры;
- консультирование клиентов по оплате за газ, состоянию расчетов и пользованию онлайн-сервисами и т.д.
Оператор ГРМ обеспечивает распределение топлива, то есть доставку газа в дома украинцев, а также в критическую инфраструктуру, больницы, детсады и школы. Таких компаний более 40 на всю Украину, в том числе наши – Газсети и ее региональные филиалы, Донецкоблгаз, АО «Запорожгаз». Они отвечают за:
- техническое обслуживание труб непосредственно к вашему дому;
- учет потребленного газа;
- круглосуточную работу аварийных служб и устранение аварий;
- своевременный ремонт и модернизацию газопроводов;
- формирование платежек за доставку (распределение) газа;
- контроль качества газа.
"Поэтому помните, за потребленный газ вы оплачиваете газоснабжающую компанию, а за его распределение и подачу в дома - оператора ГРМ своей области", - отметили в Нафтогазе.
Контакт-центр Газоснабжающей компании «Нефтегаз Украины».
Что делать, если вы почувствовали запах газа дома
Порядок действий:
- не включайте свет, не используйте электроприборы и спички;
- закройте газовый кран над плитой и на всех газовых приборах;
- откройте все окна и двери, чтобы проветрить помещение;
- покиньте помещение, где чувствуется запах газа, и выведите всех людей и домашних животных из него;
- немедленно позвоните в аварийную службу газа по номеру 104.
Также не пытайтесь искать место утечки газа и самостоятельно устранить проблему. Это дело в компетенции исключительно наших специалистов из Газсети и ее филиалов, Донецкоблгаза, Запорожгаза в зависимости от региона вашего проживания”, - отметили в Нафтогазе.
Подписывайтесь на нашуTelegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можноздесь.
