Ощадбанк сообщил о сбое в электронных сервисах из-за срабатывания систем безопасности
В банке приостановили часть онлайн-сервисов из-за систем безопасности, работу должны возобновить до вечера.
25 августа Ощадбанк частично ограничил доступ клиентов к электронным сервисам из-за срабатывания систем безопасности. Об этом сообщил официальный Telegram-канал Ощадбанка. Банк пообещал стабилизировать работу систем до 17.00. Клиентам посоветовали временно воспользоваться альтернативными способами оплаты и не паниковать из-за временных сбоев.
О частичном ограничении доступа к электронным сервисам сообщил официальный Telegram-канал Ощадбанка. По словам финучреждения, временно недоступны могут быть мобильное приложение банка, а также сервисы для юридических лиц.
"В настоящее время происходит частичное ограничение доступа к электронным сервисам Ощадбанка из-за срабатывания систем безопасности. К 17:00 работа систем должна быть полностью стабилизирована", - сообщили в Ощадбанке.
В банке извинились перед клиентами за временные неудобства и отметили, что ограничение связано именно с мерами безопасности, а не с технической аварией.
"Извиняем за временные неудобства. Работаем ради вашей безопасности", - отметили в Ощадбанке.
Что делать клиентам во время сбоя
Пока идет ограничение, юридическим лицам следует отложить проведение операций через соответствующие сервисы до возобновления работы систем. Частным клиентам, у которых возникнут трудности с мобильным приложением, советуют подождать или обратиться в отделение или контакт-центр банка.
Подобные технические сложности в работе электронных сервисов финучреждения случаются не в первый раз, и каждый раз банк призывает клиентов с пониманием относиться к временным ограничениям, ведь они связаны с работой над стабильностью и безопасностью систем.
Ранее Информатор сообщал, что в работе сервисов Ощадбанка произошли перебои из-за аномальной жары и нестабильной работы систем энергоснабжения. Тогда банк не уточнял перечень конкретных недоступных услуг, но клиентам советовали иметь при себе наличные деньги на случай недоступности карточных расчетов.
Также мы писали, что мужчина не смог сразу вернуть свой вклад, поскольку денежными средствами в размере 10 574 долларов завладел работник Сбербанка. Дело рассматривал Береговский районный суд Закарпатской области, частично удовлетворивший иск пострадавшего клиента.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
