Киевлянин проиграл в Pin-Up более миллиона гривен и потребовал возврата денег из-за депрессии - что решил суд
Подольский суд Киева отклонил иск на 1031176 грн к оператору Pin-Up из-за отсутствия в Реестре лудоманов.
Подольский районный суд города Киева 28 сентября отказал мужчине, который требовал вернуть более миллиона гривен, проигранных в онлайн-казино Pin-Up. Истец настаивал, что деньги нужно взыскать с оператора платформы, поскольку во время игры он находился в состоянии длительного депрессивного расстройства и не мог критически оценивать свои финансовые решения.
Как говорится в решении, обнародованном в Едином государственном реестре судебных решений, мужчина обратился в суд в марте 2026 года с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Укр Гейм Технолоджи" о защите прав потребителей. По его словам, с 1 августа 2023 по 28 апреля 2024 он почти ежедневно играл на онлайн-платформе Pin-Up, пополняя игровой счет и делая ставки.
За этот период истец совершил более 200 финансовых транзакций в разное время суток. Сначала он оценивал сумму убытков в 1031176 грн, однако после дополнительной сверки банковских выписок уточнил расчет:
- общая сумма внесенных средств – 1 400 800 грн;
- общая сумма полученных средств – 379 624 грн;
- разница, которую просил взыскать истец, – 1 021 176 грн.
Муж утверждал, что пополнял счет через официальный сайт Pin-Up предложенными оператором способами оплаты, а компания-ответчик на своих ресурсах указывала юридический адрес: город Киев, улица Соловцова Николая, дом 2, офис 38/1. На момент участия в играх платформа позиционировала себя как лицензированная в соответствии с украинским законодательством.
Отдельным аргументом истец приводил состояние своего здоровья. Он добавил медицинские документы, которые, по его мнению, подтверждали длительное депрессивное и тревожно-депрессивное расстройство, и отмечал, что ему поступали стимулирующие маркетинговые предложения - бонусы, фриспины и push-сообщения, которые дополнительно поощряли играть больше.
Почему суд отклонил требования игрока
Рассматривая дело, суд установил, что ни сам истец, ни члены его семьи никогда не обращались в КРАИЛ, Playcity или в суд с заявлением о внесении мужа в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и участие в азартных играх - так называемого Реестра лудоманов. Суд отметил, что этот реестр функционировал уже более двух лет на момент, когда истец играл на платформе, а закон предусматривает несколько путей ограничить себя в игре – личное заявление, обращение членов семьи первой степени родства или судебное решение.
Суд также критически отнесся к предоставленным истцом медицинским документам, поскольку они не содержали никаких диагнозов относительно игровой зависимости и были датированы периодами, которые не совпадали с заявленным в иске временем игры - то есть, по мнению суда, не касались обстоятельств дела.
Кроме того, суд отклонил ходатайство истца о назначении комплексной судебной психолого-психиатрической экспертизы. Ранее, в мае 2026 года, суд удовлетворил ходатайство мужчины о истребовании в ООО "Укр Гейм Технолоджи" информации обо всех его ставках, продолжительности игровых сессий и операциях пополнения и вывода средств. Однако представитель ответчика сообщил, что компания фактически не осуществляет деятельность организатора азартных игр с мая 2024 года, а запрашиваемые данные хранятся не в обществе, а в финансовой компании Даймонд Пэй, которая отвечает за платежи игроков.
В ответе суда представитель ООО "Укр Гейм Технолоджи" также рассказал об уголовном производстве в отношении бывшего директора компании, которому 10 июля 2025 года Шевченковский районный суд Киева вынес приговор, и о санкциях СНБО от 25 мая 2025 года, введенных указом президента №344/2025. Лицензию компании на организацию азартных игр казино в интернете, выданную еще в апреле 2021 года, Государственное агентство Playcity прекратило решение от 3 июня 2025 года.
Что решил суд
Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу, что заявленные требования основываются на предположениях и не подтверждены надлежащими доказательствами. В резолютивной части решения суд принял:
- иск мужчины к ООО "Укр Гейм Технолоджи" о защите прав потребителей оставить без удовлетворения;
- судебные издержки ответчиком не возмещаются в связи с отказом в иске.
Решение можно обжаловать в апелляционном порядке в Киевский апелляционный суд в течение тридцати дней со дня его провозглашения.
Ранее Информатор писал, что по данным исследования YouControl, онлайн-казино в Украине заработали за 9 месяцев 2025 года 45,5 млрд грн, а среди владельцев лицензированных платформ – компании с кипрской, американской и грузинской пропиской бенефициаров. Также мы сообщали, что Государственное агентство Playcity предлагает игрокам пройти тест на игровую зависимость и получить помощь, если участие в азартных играх становится проблемой.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
