Новая почта запустила кэшбек и скретч-карты в мобильном приложении
Компания добавила возврат средств за покупки и подарочные карты в разделе "Доставка бонусов".
Новая почта расширила программу лояльности и 29 сентября добавила в мобильное приложение кэшбек за онлайн-покупки и скретч-карты с подарками. Теперь клиенты смогут возвращать часть израсходованных средств и получать бонусы прямо в обновленном разделе "Доставка бонусов". Нововведение уже доступно всем пользователям приложения. Компания обещает дальше расширять количество партнеров и специальных предложений.
О запуске кэшбека и скретч-карт компания сообщила в своем Telegram-канале. Новые функции появились в разделе "Доставка бонусов" приложения и работают по двум направлениям – накопление кэшбека от партнеров-магазинов и игровые скретч-карты с гарантированными подарками.
Функционал кэшбека работает так:
- в разделе "Партнеры" клиент выбирает участвующий в программе интернет-магазин;
- переходит к нему непосредственно из приложения Новой почты;
- совершает покупку и ждет проверки и подтверждения операции;
- кэшбек поступает на отдельный кэшбек-счет и действует 90 дней;
- начисленный кэшбек можно потратить в качестве скидки на услуги доставки.
Размер кэшбека и срок его начисления зависят от условий каждого конкретного магазина-партнера. Отдельно компания запустила скретч-карты: после отправки или получения посылки клиенту может прийти push-сообщение с предложением активировать карту и "стереть" защитное покрытие прямо в приложении, получив подарок.
Показали первые результаты запуска
В первый день после запуска скретч карты получили 127 000 клиентов, а 23 000 из них сразу активировали подарки. Такой масштаб охвата свидетельствует, что компания рассчитывает на активное вовлечение пользователей в новый формат взаимодействия с приложением.
Кешбек-программа стала очередным шагом компании в направлении развития цифровых сервисов для клиентов на фоне того, что она одновременно решает ряд других операционных и юридических вопросов, связанных с доставкой и обслуживанием.
Ранее Информатор сообщал, что Новая почта потеряла международную отправку, и судиться с компанией сумчанке придется не по месту жительства, а в Киеве, куда суд передал дело из-за исключительной подсудности по местонахождению перевозчика.
Также мы писали, что из-за российских ударов Новая почта децентрализует сеть сортировочных центров и ищет партнеров по всей стране, чтобы компенсировать потерянные из-за атак мощности.
Кроме того, Информатор писал, что в Новой почте произошел сбой, из-за которого мужчина не получил средства за стеклянный стол – подобные технические неполадки компания фиксировала не в первый раз.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
