Банк увеличил действие платежей на 913 дней и разъяснил условия digital-карты и комиссии за снятие
Срок действия пластиковых карточек продлили на 2,5 года из-за военного положения в Украине, сообщил ПриватБанк. Это решение приняли, потому что не все клиенты могут своевременно заменить карту. Помимо продления срока действия банк уточнил условия пользования digital-картами и тарифы на услугу "Снятие без наличных денег". Эти новации касаются всех держателей карт финучреждения независимо от типа платежки.
Срок действия каждой карты ПриватБанка указан на ее лицевой стороне, а также продублирован в Приват24. Из-за военного положения, как сообщает PMG, банк продлил этот срок на 913 дней, поскольку не все граждане могут своевременно перевыпустить пластик. В то же время клиенты могут добровольно оформить новую карточку раньше срока, в частности, выбрать цифровой формат.
Вместо привычной платежки клиенты могут оформить digital-карту - она полностью цифровая и отображается только в мобильном приложении. Снимать наличные с такой карты можно так же, как с обычной - через технологию NFC или QR-код, для чего достаточно иметь телефон. Чтобы оформить digital-карту, нужно выполнить несколько шагов:
После этого карта появится в приложении примерно через 10 минут.
Банк также уточнил стоимость услуги "Снятие без наличных денег", которая действует и для digital-карт. В кассе банка комиссия составляет 0,2% суммы, но не менее 5 гривен. Если клиент сканирует QR-код через Приват24 возле кассы или в банкомате, комиссия не взимается. Авторизация по номеру телефона будет стоить 2 гривны. Условия использования услуги предусматривают следующие ограничения:
Продление срока действия карточек – не первый подобный шаг ПриватБанка в условиях военного положения. Из-за мобилизации, релокации и временной потери доступа к отделениям миллионы украинцев не могут вовремя перевыпустить карту, поэтому банки идут на продление сроков, чтобы клиенты не потеряли доступ к собственным средствам.
Параллельно банк продолжает развивать цифровые сервисы, в частности digital-карты, позволяющие пользоваться счетом даже без физической платежки. Это особенно актуально для людей, которые потеряли документы или имущество из-за боевых действий и не могут сразу обратиться в отделение.
Ранее Информатор сообщал, что ПриватБанк предупреждал о блокировании счетов клиентов, не прошедших актуализацию личных данных. Банк отмечал, что обновлять документы нужно не реже раза в пять лет, а без этого клиент не сможет осуществлять никаких операций по карточкам и счетам. Также мы писали, что пенсионерам объяснили, как оплатить коммуналку без комиссии – для этого нужно использовать именно пенсионную "Карту для выплат" и соблюдать лимиты банка на сумму и количество операций.