ТОПТЕМЫ:

12:00

Вслед за Резерв+ отвалился Privat24 – пользователи сообщают о сбое в Приватбанке

Клиенты жалуются на работу приложения банка после утренних проблем с реестром.

сбой Privat24 — Privat24 дал сбой вслед за Резерв+

Пользователи сообщают о проблемах в работе сервисов ПриватБанка, в частности Privat24. Сообщения об этом начали поступать почти сразу с информацией о проблемах в Резерв+ утром 1 сентября. Приватбанк уже дал важные разъяснения.

Большое количество украинцев используют Privat24 для регистрации на порталах госуслуг, в том числе на сайте Действия. Через diia.gov.ua можно получить военно-учетный документ, ставший крайне актуальным утром 1 сентября, поскольку Резерв+ после обновления приложения дал сбой из-за перегрузки серверов. Но параллельно сбой произошел и в самом Privat24 – и вероятно причина та же: большое количество обращений.

Пользователи получают кюар-код от действия, но Privat24 лишь сообщает "ваш кюар-код принят в работу". Дальше ничего не происходит.

Что советуют делать клиентам банка

Массовый наплыв пользователей, пытающихся получить военно-учетный документ через Действие именно сейчас, создает дополнительную нагрузку на смежные сервисы, в частности, на Privat24. Это объясняет, почему проблема с подтверждением кюар-кода возникла синхронно со сбоем в Резерв+ – оба сервиса столкнулись со всплеском запросов в один и тот же утренний промежуток времени.

Пока технические службы работают над возобновлением стабильной работы, пользователям следует воздержаться от повторных попыток отправки кюаркода - это лишь увеличивает нагрузку на серверы и продлевает время ожидания для всех.

Ранее Информатор сообщал, что у Резерв+ 1 сентября произошел массовый сбой после обновления приложения - из-за повышенной нагрузки на серверы пользователи не могли получить данные. В Минобороны заверили, что ситуация в ближайшее время стабилизируется. Также мы писали, что в преддверии нового учебного года отсрочка не всегда корректно отражается в Резерв+, и студентам советовали заранее проверить свои данные в государственных реестрах, чтобы избежать проблем.

Сейчас читают на Информаторе

13:13

За русский язык в школьных чатах – штраф до 11 900 грн – языковая омбудсменка