На АЗС WOG разгорелся скандал из-за "лишних" литр горючего — водитель обвинил заправщика в манипуляциях
Клиент АЗС WOG зафиксировал перелив дизеля после того, как персонал переставил пистолет без его разрешения
Клиент WOG заявил, что работник АЗС без согласования переставил топливный пистолет во время заправки дизелем Mustang+, после чего в бак объемом 50 литров якобы залили более 55 литров горючего. Владелец автомобиля утверждает, что датчик уровня топлива исправен, а сам автомобиль почти новый, поэтому показатели колонки не соответствуют реальному объему бака. В компании провели внутреннее расследование, однако нарушений не обнаружили, что возмутило клиента. Об этом он написал 3 октября 2025 года на сайте Vidhuk.ua.
По словам водителя, он самостоятельно зафиксировал рычаг подачи горючего и вставил пистолет в горловину бака — стандартную процедуру, не требующую вмешательства персонала. Однако позже подошел заправщик и без объяснений переставил пистолет. После этого подача горючего прекратилась гораздо раньше, чем бак должен был заполниться. Как он утверждает, работник АЗС также несколько раз самостоятельно останавливал и восстанавливал подачу дизеля, производя паузы между заправкой. В результате в бак объемом 50 литров якобы залили более 55 литров горючего.
Клиент также отметил, что в целом к качеству дизеля "Мустанг+" претензий не было, а персонал станции обычно вежлив. Как участник боевых действий он пользуется небольшой скидкой на топливо. Однако именно эта заправка оставила у него, по его словам, стойкое чувство мошенничества.
"Расследование менеджера региона компании по действиям заправщика относительно манипуляций с пистолетом нарушений не выявило – неприятный осадок – мошенничество чистой воды", – пояснил клиент.
Что сделала компания после жалобы
Региональный менеджер WOG провел внутреннее расследование действий заправщика. По его результатам никаких нарушений обнаружено не было. Такой ответ не удовлетворил клиента: он настаивает, что манипуляции с пистолетом были умышленными и привели к фактическому переливу более 5 литров.
Ситуацию усложняет то, что водитель имеет исправный датчик уровня топлива почти на новом автомобиле. По его убеждению, это позволило зафиксировать реальный объем залитого горючего и сравнить его с показателями колонки. Проверки на другой АЗС он не проводил - однако считает расхождение более чем в 5 литров невозможной случайностью.
Клиенты жалуются на разногласия в объеме топлива
Это не первый случай, когда клиенты фиксируют подозрительные разногласия в количестве отпущенного горючего на заправках WOG. Черкащанин, как свидетельствует материал о переливе на три литра, зафиксировал расход 17,8 литра бортовым компьютером, тогда как колонка "отстреляла" 21,02 литра. Для сравнения он заправился на другой станции – там расхождение было минимальным, менее 0,4 литра.
Похожая ситуация сложилась и у водителя, заправлявшего газовый баллон на WOG. В баллон объемом 51 литр залили более 49 литров, хотя раньше, как описывает жалоба о некорректной заправке газом, туда никогда не вмещалось более 45 – даже после полного опустошения. После обращения в персонал реакция оказалась резкой, и клиент отказался от дальнейшего пользования этой АЗС.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
