Клиент пожаловался на некорректную заправку газом и отказался от услуг АЗС WOG
Клиент заявил о возможном переливе газа на АЗС WOG
Мужчина заявил о некорректной заправке газом на АЗС WOG, где в баллон объемом 51 литр заправили более 49 литров, хотя он не был пустым и ранее вмещал до 45 литров. При этом газобаллонное оборудование недавно проходило техническое обслуживание в Германии и является исправным. После обращения к персоналу реакция была резкой, после чего он заявил, что больше не будет пользоваться этой заправкой. Соответствующий комментарий опубликован 26 октября 2025 года на сайте Vidhuk.ua.
По его словам, на АЗС WOG при заправке газом в баллон полной емкостью 51 литр якобы заправили более 49 литров. Ранее, как он отмечает, в этот баллон никогда не вмещалось больше 45 литров.
"25 октября 2025 года на АЗС WOG в Жашкове при заправке газом в баллон полной емкостью 51 литр якобы задули более 49 литров (ранее больше 45 литров никогда не было). При этом автомобиль приехал не на пустом баллоне. Кроме того, недавно газобаллонное оборудование автомобиля проходило техническое обслуживание в Германии – ограничитель на месте и исправный. Когда подняли вопрос, все разбежались в разные стороны, а кассирша сказала, что "не надо забывать, в какой стране живем". Больше на WOG не приеду", - рассказал мужчина.
Что нужно знать о заправке авто сжиженным газом (LPG) - разъяснение Госпродпотребслужбы
Ранее в Госпродпотребслужбе объясняли, что сжиженный нефтяной газ (LPG) — это смесь пропана и бутана, которую используют как более дешевую альтернативу бензину. Он сохраняется под давлением в жидком состоянии и позволяет экономить на топливе и уменьшать вредные выбросы.
Преимущества LPG:
- дешевле бензина и дизеля,
- меньше вредных выбросов,
- более чистое сгорание и меньшее износ двигателя,
- высокий октановый показатель.
Как происходит заправка:
- авто заправляют на сертифицированных АЗС,
- двигатель нужно выключить,
- иногда водитель должен выйти из авто (на некоторых АЗС это обязательное требование),
- газ подается автоматически через пистолет,
- после заправки проверяется герметичность и производится оплата.
Правила безопасности:
- не курить на АЗС,
- не пользоваться телефоном у колонки,
- не превышать 80% заполнения баллона (из-за расширения газа),
- регулярно проверять газовое оборудование.
Потребители часто жалуются, что на АЗС заправляют больше газа, чем, по их мнению, может вместить баллон. На самом деле это может быть связано с тем, что объем баллона является приблизительным и не точным измерительным показателем. Погрешность может достигать 20%. Также производители по-разному маркируют газобаллонное оборудование: иногда указывают общий объем, но заправка разрешена только до 80–85% от него. Если у водителя нет документов на ГБО, ему сложно точно определить реальный объем баллона. Важную роль играет и мультиклапан (отсекатель), ограничивающий заправку до безопасного уровня. Если он неисправен или отсутствует, баллон может заполняться сверх нормы. На АЗС должны быть исправны и поверены манометры, а оператор должен контролировать давление во время заправки. Если оборудование на заправке неисправно или не проверено, возможно превышение давления и неправильная заправка баллона. При нарушении прав потребителя в сфере розничной торговли нефтепродуктами следует подать жалобу в Госпродпотребслужбу в соответствии с Законом Украины "Об обращениях граждан".
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
