Мужчина получил письмо от Ощадбанка, в котором сообщено, что ограничения на расходные операции установлены в связи с обращением в банк лица, потерпевшего от мошеннических действий
Мужчина обратил внимание на то, что его счет в Ощадбанке заблокирован. Он считает такие действия нарушением прав. Клиент требует снять ограничения и вернуть средства в размере 19 502 гривен. Об этом говорится в решении Ивано-Франковского городского суда, опубликованном 10 апреля 2025 года.
В июне 2023 года мужчина узнал, что не может свободно пользоваться собственными средствами, находящимися на его счету. 04.09.2023 года он обратился в Ощадбанк с письменным заявлением с просьбой предоставить мотивированные объяснения блокирования счета и восстановления его нарушенных прав. Позже им было получено письмо от 27.09.2023 года, в котором сообщено, что ограничения на расходные операции установлены в связи с обращением в банк лица, потерпевшего от мошеннических действий. В частности, средства в сумме 7 тысяч гривен с банковской платежной карты потерпевшего лица 08.07.2023 года мошенническим способом переведены на его банковскую платежную карту. Потерпевшая подала в правоохранительные органы соответствующее заявление о совершении в отношении нее уголовного правонарушения, на основании которого органами полиции зарегистрировано уголовное введение от 11.07.2023 года. Исходя из изложенного, снятие ограничений на расходные операции по его банковской платежной карте возможно в случае: получения банком от потерпевшего лица отказных материалов; возврат средств потерпевшему лицу; принятого по результатам уголовного производства от 11.07.2023 года процессуального решения. Гражданин считает, что такие действия банка являются прямым нарушением прав, поскольку с июня 2023 года не может пользоваться и распоряжаться своими средствами, которые находятся на его счету. Как указано в исковом заявлении, банк обосновывает свои действия наличием уголовного производства, но клиент не является участником указанного уголовного правонарушения, ему не вручено подозрение, он не является подозреваемым, отсутствует решение суда по его обвинению, а также отсутствует определение следственного судьи или суда о применении мер обеспечения. То есть, пока отсутствует какая-либо связь между ним и уголовным производством, а также отсутствуют какие-либо процессуальные документы, на основании которых банк должен был заблокировать счет. Следовательно, банк не имел и не имеет права приостанавливать операции по его карточному счету. Принимая во внимание вышеизложенное, просил: признать действия АО «Государственный ощадный банк Украины» незаконными, противоправными; обязать АО «Государственный ощадный банк Украины» разблокировать принадлежащий ему карточный счет; взыскать с АО «Государственный ощадный банк Украины» в его пользу средства на сумму 19 502 гривен; взыскать с АО «Государственный ощадный банк Украины» в его пользу моральный ущерб в размере 10 тысяч гривен.
Суд выяснил, что 06.09.2021 года мужчиной было подписано заявление о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц по открытию текущего счета с использованием электронного платежного средства (платежной карты). Согласно выводу-решению от 06.09.2021 года, банком согласовано предоставление (установление) кредита по его счету в сумме 5 тысяч гривен на потребительские нужды, с установлением процентной ставки 38% годовых на срок действия платежной карты клиента. 22.08.2023 года он обратился с заявлением с просьбой предоставить мотивированные объяснения блокирования счета и восстановления его нарушенных прав. В письме от 27.09.2023 года АО «Государственный ощадный банк Украины» ему сообщило, что ограничения на расходные операции установлены в связи с обращением в банк лица, потерпевшего от мошеннических действий. В частности, средства в сумме 7 тысяч гривен с банковской платежной карты потерпевшего лица 08.07.2023 года мошенническим способом переведены на его банковскую платежную карточку. Потерпевшая подала в полицию соответствующее заявление о совершении в отношении нее уголовного правонарушения, на основании которого зарегистрировано уголовное введение от 11.07.2023 года. Как следует из выписки из информационной базы данных банка об остатке средств на счете клиента, по состоянию на 27.02.2024 года по счету учитывается сумма 19 502 гривен, из которых: 14 502 гривен - средства клиента; 5 тысяч гривен – кредитный лимит (средства банка).
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Действия АО "Ощадбанк" по ограничению осуществления расходных операций по его счету отвечают требованиям законодательства Украины.
"АО «Ощадбанк» правомерно наложил ограничение осуществления расходных операций по счету истца. При наличии на счете истца собственных средств в сумме 14 502 гривен, требование о взыскании 19 502 гривен является безосновательным. Поскольку судом при рассмотрении дела не установлены неправомерности действий АО «Ощадбанк», а истцом не предоставлено других доказательств причинения морального вреда, исковые требования по части взыскания с ответчика в пользу истца морального вреда удовлетворению не подлежат", - подчеркнул суд.