Мужчина потерял со счета 41 931 гривны, а ПриватБанк дополнительно начислил проценты за пользование кредитными средствами – что решил суд
Представитель ПриватБанка указал, что 11.04.2024 года с финансового номера мужчины осуществлен вход в Приват-24, отмены входа не было, затем с использованием его персональной информации произведены платежи 39 131 гривны и три раза по 900 гривен
Клиент ПриватБанка потерял со счета 41 931 гривну. Он просит вернуть средства и остановить начисление процентов и штрафных санкций за кредитные средства, которыми не пользовался. Об этом говорится в решении Сосновского районного суда Черкасс, опубликованном 31 января 2025 года.
11.04.2024 года со счета мужчины в АО "ПриватБанк" были несанкционированно снятые средства в сумме 41 931 гривна. Он сообщил банк об указанном факте путем отправки сообщения через приложение Приват-24 и по телефонному звонку на горячую линию 3700. Также 12.04.2024 года гражданин обратился с заявлением о совершении уголовного правонарушения в правоохранительные органы. Письмом от 14.05.2024 года банк указал на необходимость выполнения им кредитных обязательств. Незаконное списание средств с карточного счета произошло не по его вине, поэтому просит взыскать с финучреждения 41 931 гривну и обязать совершить действия по остановке начисления процентов и штрафных санкций с кредитных средств в размере 41 931 гривны.
На судебном заседании мужчина объяснил, что ночью 11.04.2024 года около 23:00 получил сообщение о снятии кредитных средств 39 131 гривны и три раза по 900 гривен. Сразу звонил по телефону на 3700, следующего дня 12.04.2024 года обратился с заявлением в банк и правоохранительные органы. Часть средств 39 191 гривны вернули, однако 2 700 гривен не вернули и насчитывают проценты, требуют оплачивать кредитную задолженность.
Представитель ПриватБанка указал, что 11.04.2024 года с финансового номера мужчины осуществлен вход в Приват-24, отмены входа не была, затем с использованием его персональной информации произведены платежи 39 131 гривны и три раза по 900 гривен. После звонка клиента об отмене транзакций банком были приняты меры по восстановлению счета и возврату 39 131 гривны, однако 2 700 гривен уплачены как благотворительные взносы, поэтому по техническим причинам вернуть на счет не удалось.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск. Акционерное общество коммерческий банк «ПриватБанк» обязали осуществить перерасчет задолженности по договору о предоставлении банковских услуг от 5 апреля 2016 года, возникшей в связи с проведением несанкционированных платежных операций 11 апреля 2024 года со списания 2 700 гривен, как благотворительный взнос назначением платежа «Сбор для Superhumans: Лицо человечности». В другой части исковых требований было отказано.
"Суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, а именно путем обязательства акционерного общества коммерческий банк «ПриватБанк» осуществить перерасчет задолженности по договору о предоставлении банковских услуг от 5 апреля 2016 года, возникшей в связи с проведением несанкционированных платежных операций 11 апреля 2024 года по списанию 2 700 гривен, как благотворительный взнос с назначением платежа «Сбор для Superhumans: Лицо человечности». В части взыскания с ответчика средств в сумме 41 931 гривна не подлежит удовлетворению, поскольку ответчиком средства в сумме 39 191 гривны были возвращены, что не оспаривалось истцом", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
