Мужчина хочет отключить платный пакет услуги Киевстар ТВ, но не знает, как это сделать – реакция компании
Мужчина некоторое время пользовался бесплатно услугой Киевстар ТВ
Мужчине не понравилось бесплатное пользование Киевстаром ТВ. Он интересуется, как ему отключить платный пакет. Соответствующий комментарий клиент оставил 18 марта под публикацией компании.
По словам мужчины, ему не понравилось бесплатное пользование «Киевстар ТВ». Он хочет отказаться от подключения платного пакета.
"Я попробовал бесплатно Киевстар ТВ, но мне не понравилось. Как отказаться, чтобы мне не подключили платный пакет? Я имею в виду это СМС: "Вам открыто 390+ каналов и 20 000 фильмов, сериалов и шоу на Киевстар ТВ. Доступ действует 30 дней, затем автоматически будет активирован пакет «Киевстар ТВ Семейный» (150 грн/мес.)», - интересуется мужчина.
Реакция Киевстар
В Киевстаре отреагировали на комментарий мужчины. Там указывают, что он может отключить пакет Киевстар ТВ Легкий старт через приложение Мой Киевстар.
"Можете отключить пакет Киевстар ТВ Легкий старт через приложение Мой Киевстар или обратиться к нам в личные сообщения для отключения этого пакета", - заявили в Киевстаре.
Как снимается плата за Киевстар ТВ
Если вы абонент подписки Киевстар, плата будет сниматься ежемесячно с мобильного счета — того же числа, когда была снята предыдущая плата. Если в момент оплаты у вас недостаточно средств на счете, будет сниматься дневная плата за услугу. Если вы контрактный абонент, плата будет сниматься каждый день равными частями.
Если у вас подключен Домашний Интернет от Киевстара или вы абонент тарифов Все вместе, плата за Киевстар ТВ будет сниматься с лицевого счета 1-го числа месяца. Если вы абонент другого мобильного оператора Украины, плата за пакет снимается ежемесячно с карты, указанной при подключении услуги, того же числа, когда снималась предоплата. Если средств на счете недостаточно, после двух неуспешных попыток списания услуга отключается. Чтобы продолжить пользоваться Киевстаром ТВ, пакет нужно активировать повторно.
Нужно ли платить за мегабайты в приложении Киевстар ТВ
Если вы абонент Киевстар, мегабайты не снимаются, если вы пользуетесь мобильным интернетом Киевстар в сети 2G/3G/4G. Если вы являетесь абонентом другого мобильного оператора, тарификация происходит в соответствии с условиями вашего тарифа.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
