Предприниматели могут поставить оценку налоговикам: как это сделать
Платформу Пульс, где предприниматели в Украине смогут оценить госуслуги онлайн, интегрировали в Единый кабинет налогоплательщиков
Минэкономики представило обновление онлайн-платформы «Пульс», с помощью которой бизнес может оценить госуслуги онлайн. Об этом 17 марта сообщил заместитель министра экономики по цифровой трансформации Александр Циборт. По его словам, отзывы от предпринимателей будут цифровизированы и станут основой нового Entrepreneur Satisfaction Score (Индекс удовлетворенности предпринимателей) — инструмента для улучшения госуслуг.
Также Минэкономики вместе с Государственной налоговой службой (ГНС) интегрировали онлайн-платформу «Пульс» — в Электронный кабинет налогоплательщика.
«Бизнес получает возможность оставлять отзывы и оценки государственных услуг прямо в кабинете налогоплательщика. Это около 6 миллионов пользователей. Соответственно, у нас будет более масштабная картина для понимания настроений предпринимателей. Отзывы предпринимателей будут анализироваться, а системные проблемы передаваться в соответствующие органы для рассмотрения и исправления», – добавил Александр Циборт.
- Авторизоваться в Кабинете налогоплательщика.
- Оценить качество взаимодействия с госорганами.
- В случае проблем оставить обращение на puls.gov.ua.
- Если оценка не дана сразу, система напомнит об этом через неделю и далее ежемесячно.
«Государственная налоговая служба первой среди государственных органов присоединилась к проекту «Пульс», поскольку мы стремимся к эффективной и постоянной коммуникации с каждым налогоплательщиком. Электронный кабинет ДПС – лидер среди цифровых государственных платформ, доступный 24/7. Им пользуются 5,4 миллиона человек, из которых 3,5 миллиона – представители бизнеса, которые смогут непосредственно в кабинете плательщика оценить взаимодействие с государственными органами. Интеграция кабинета с платформой «Пульс» создает преимущества как для украинских предпринимателей, так и для государства, которое сможет оперативно реагировать на их запросы», – отметил Глава ГНС Руслан Кравченко.
Платформа Пульс является частью политики « Сделано в Украине ». Платформа разработана Минэкономики по консультациям со специалистами Совета бизнес-омбудсмена и реализована при содействии Минцифры благодаря проекту «Поддержка цифровой трансформации», финансируемому USAID и UK Dev. Партнер проекта – Офис эффективного регулирования (BRDO). К реализации присоединен Правительственный контактный центр. Вектор развития помогает задавать Совет бизнеса по поддержке предпринимательства в условиях военного положения.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
