Можно ли вернуть новогоднюю ёлку в магазин

Рассказываем все нюансы

Можно ли вернуть новогоднюю ёлку в магазин

АВТОР: АДВОКАТ ПРАВА

Что делать с новогодней ёлкой? Выбросить на свалку, высадить (если покупать в горшке) или забросить на чердак, или куда-нибудь ещё, если она искусственная. Каждый выбирает для себя более приемлемый вариант.

Давайте попробуем вернуть каждый из вариантов в магазин/места продажи. 

Искусственная елка

Большинство покупателей считают, что вернуть товар можно только в течение 14 дней, а продавцы часто пользуются неосведомленностью людей. На самом деле срок в две недели даётся на возврат товаров надлежащего качества, а оказавшиеся неисправными или сломавшиеся после приобретения можно обменивать (отдавать в ремонт), пока действует гарантия. Но «..это уже другая история».

Также не забывайте о кассовом или товарном чеке, без него ёлку вы не вернете, как и другой товар.

Обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в том числе пломбы, ярлыки) и другие потребительские свойства. Это указано в статье 9 Закона о защите прав потребителей. Вернуть уже используемый товар не получится, кроме случаев, когда он бракован.

Поговорим о «живых» елках (срезанных или в вазонах)

Здесь вопрос несколько сложнее.

Существует примерный перечень имущества, в том числе в виде предметов или крупных партий товаров, хранение которого из-за громоздкости или по другим причинам невозможно без лишних трудностей, или расходы на обеспечение специальных условий хранения которого или управление которым соразмерны с его стоимостью или быстро теряет свою стоимость, а также имущества в виде товаров или продукции, подвергающихся быстрой порче, подлежащей реализации, утвержденный Постановлением КМУ № 685 от 13 сентября 2017 года, согласно которому живые растения являются:

  1. имуществом, стоимость которого соразмерна с расходами на обеспечение специальных условий хранения (удержания) такого имущества, определенных нормативно-правовыми актами или обусловленных необходимостью сохранения свойств имущества;
  2. имуществом, в виде товаров или продукции, до истечения срока годности которого осталось менее шести месяцев, то есть быстро портящимся.

Следовательно, такой товар вы не вернете никоим образом, поскольку сохранить его состояние невозможно.


Это материал рубрики «Блог». Позиция редакции может не совпадать с мнением автора колонки.

Главная Актуально Україна на часі Youtube
Информатор в
телефоне 👉
Скачать