Мошенники по звонку сняли почти 136 тысяч гривен с карточки мужчины, а ПриватБанк требует кредит – что решил суд
В судебном заседании клиент ПриватБанка исковые требования не признал
ПриватБанк выставил клиенту задолженность по кредиту в сумме 91 190 гривен. Однако он отказывается ее закрывать, потому что средства со счетов в размере 135 996 гривен похитили мошенники, которые общались с ним по телефону. Об этом говорится в решении Луцкого горрайонного суда Волынской области, опубликованном 25 июня 2025 года.
20 июня 2022 года мужчина ознакомился с условиями кредитования и подписал паспорт кредита, заявление о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг и согласовал следующие условия: тип кредита и размер кредитного лимита: возобновляемая кредитная линия до 200 тысяч гривен. ПриватБанк выполнил условия договора и предоставил ему кредитную карту, кредитные средства в виде установленного кредитного лимита, а он пользовался кредитным лимитом, но прекратил предоставлять своевременно средства для погашения задолженности по кредиту, процентам, а также другим расходам в соответствии с условиями договора. Таким образом, в нарушение условий договора и ст. 509, 526, 1054 ГК Украины, клиент обязательства по указанному договору не выполнил и по состоянию на 28.02.2024 года имеет задолженность 91 190 гривен,которая состоит из 73 587 гривен задолженности по телу кредита, 17 602 гривен задолженности по просроченным процентам. 24 апреля 2024 года поступил встречный иск гражданина к АО КБ «ПриватБанк» о защите прав потребителя, путем прекращения начисления задолженности и восстановления остатков средств на счете. 26 марта 2015 года между сторонами заключен договор текущего счета, на который зачислялась пенсия, по состоянию на 20.03.2023 года положительный остаток средств составил 14 684 гривен. Также 16 октября 2019 года заключен договор текущего счета, на который зачислялась заработная плата, по состоянию на 20 марта 2023 года положительный остаток составил 49 527 гривен. Также 29 ноября 2017 года заключен кредитный договор путем установления кредитного лимита на карту в размере 5 тысяч гривен, которым не пользовался. 20 марта 2023 года на его мобильный телефон поступил звонок со стационарного номера телефона, по словам абонента, от работника АО КБ «ПриватБанк». Во время разговора абонент точно называл данные счетов, суммы, его конфиденциальную информацию, как клиента банка. По результатам разговора со счетов были сняты средства на общую сумму 135 996 гривен, из которых 64 211 гривен собственные средства, 71 784 гривен кредитные средства. После поступления смс-сообщения о списании средств обратился с заявлением в полицию о совершении в отношении него уголовного правонарушения по ч. 3 ст. 190 Уголовного кодекса Украины, внесены сведения в ЕРДР от 22 марта 2023 года. Также 20 марта 2023 года обратился на горячую линию банка с целью блокировки карточек. 13 апреля 2023 года обратился в банк с заявлением, в котором сообщил о несанкционированном списании средств со счетов, просил не начислять проценты, пеню, штрафные санкции, на что получил отрицательный ответ банка от 29 апреля 2023 года.
Позиция сторон в судебном заседании
В судебном заседании банк исковые требования поддержал по основаниям указанным в иске, просил их удовлетворить в полном объеме, во встречном иске – отказать. В судебном заседании мужчина исковые требования не признал, по обстоятельствам, изложенным во встречном иске, просил отказать в удовлетворении исковых требований АО КБ «ПриватБанк» в полном объеме.
Что решил суд?
Первоначальный иск акционерного общества коммерческий банк «ПриватБанк» о взыскании задолженности – удовлетворили. С мужчины в пользу финучреждения взыщут задолженность по кредитному договору № б/н от 20 июня 2022 года в размере 91 190 гривен. В удовлетворении встречного иска гражданина к банку о прекращении начисления задолженности и восстановлении остатка средств на счете было отказано полностью.
"С дебетного и кредитного счетов мужчины были осуществлены финансовые операции по переводу средств. Согласно копии выписки ЕРДР усматривается, что по его заявлению о факте незаконного списания средств с его счетов 30 марта 2023 года, открыто уголовное производство по ч. 3 ст. 190 УК Украины, которое зарегистрировано в ЕРДР 22 марта 2023 года, он признан потерпевшим. Согласно результатам проведенной служебной проверки относительно установления обстоятельств списания средств 20 марта 2023 года со счетов усматривается, что транзакции осуществлялись путем создания платежа в системе дистанционного обслуживания клиентов Приват-24 после ввода номера карты, срока действия и CVV кода. Указанную информацию он лично предоставил третьим лицам в разговоре с ними по телефонной связи. Итак, гражданин своими действиями согласовал с мошенниками вход в свой аккаунт в Приват-24. По результатам осуществленных транзакций, у него образовалась задолженность в сумме 139 192 гривен. Также ему отказано в осуществлении возврата проведенного перевода и удовлетворении запроса о приостановлении начисления процентов. Таким образом, судом установлено, что банк доказал надлежащими доказательствами, что клиент своими действиями способствовал потере личных данных, в частности предоставил всю необходимую информацию третьим лицам для входа в систему «Приват-24», способствовал незаконному использованию персональной информации, позволяющей инициировать платежные операции. Также суд учитывает то обстоятельство, что снятия средств со счетов истца по встречному иску произошли с 30 марта 2023 года, а в банк с заявлением о списании средств с его карточек без его ведома истец обратился только 14 апреля 2023 года, что нельзя расценивать как неотложное уведомление банка об осуществлении платежных операций, которые им не выполнялись, а потому на банк не может быть возложена ответственность посредством возврата средств. При установленных обстоятельствах, суд отказывает в удовлетворении встречного иска гражданина к акционерному обществу коммерческий банк «ПриватБанк» о прекращении начисления задолженности и возобновлении остатка средств на счете», - подчеркнул суд.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- У мужчины украли телефон с SIM-картой Киевстар и взяли кредит, по которому возникла задолженность в размере 35 400 гривен – что решил суд
- Зарплата 2 тысячи гривен, а долг 55 тысяч гривен – ПриватБанк через суд выбил из харьковчанина кредит 2017 года
- ПриватБанк предоставил клиентке без ее ведома кредит и отказывается списывать имеющуюся задолженность в размере 33 295 гривен – что решил суд
