Мошенники набрали на ветерана кредитов в ПриватБанке на 65 тысяч гривен – что решил суд
Хмельницкая область: мужчину признали потерпевшим после похищения SIM-карты и карт на автостанции.
Дунаевецкий районный суд Хмельницкой области 9 июля признал недействительными два кредитных договора на общую сумму 65 000 грн, которые неизвестные оформили на имя жителя города Дунаевцы через систему "Приват24" после кражи его банковских карт и SIM-карты. Мужчина, участник боевых действий, утверждал, что договоры не подписывал и свободы на их заключение не проявлял. Банк настаивал на отказе в иске, ссылаясь на усиленную аутентификацию сделок. Суд принял сторону истца и обязал банк уплатить судебный сбор.
Истец обратился в суд с требованием признать недействительными кредитный договор № 2406 2500 0017 92 от 25.06.2024 на сумму 15 000 грн и кредитный договор № 2406 2500 0017 32 от 25.06.2024 на сумму за ними задолженность. Как отмечает Единый государственный реестр судебных решений, 25.06.2024 неустановленные лица путем кражи завладели мобильной SIM-картой истца, к которой привязан его финансовый номер телефона, а также принадлежащими ему банковскими карточками, после чего от его имени заключили спорные договоры и вывели кредитные средства.
Истец, допрошенный судом порядке, предусмотренном для допроса свидетелей, рассказал обстоятельства кражи. По его словам, событие произошло на автостанции в Хмельницком, куда он приехал покупать билет в Киев.
"Узнав об отсутствии билетов, отошел в сторону, чтобы покурить, где к нему подошла незнакомая женщина, предлагавшая сексуальные услуги, от которых он отказался; после того как женщина отошла, он обнаружил отсутствие банковских карт", - рассказал истец в своих объяснениях, приведенных в материалах дела.
Истец добавил, что телефон все время оставался при нем в кармане, а исчезновение карт он обнаружил примерно через 10 минут после ухода женщины. В отделение банка он обратился на следующий день, поскольку вечером банк уже был закрыт, и именно там узнал об оформленных на его имя кредитах. По факту кражи внесены сведения в Единый реестр досудебных расследований по ч. 4 ст. 185 Уголовного кодекса Украины, а истец признан потерпевшим.
Суд установил замену ПИН-кода и вход со сторонних устройств
Суд исследовал заключение служебной проверки Акционерного общества Коммерческий банк "ПриватБанк" и установил ряд существенных обстоятельств по спорным операциям. В частности, документ показал:
- входы в аккаунт в Приват24 осуществлены с мобильных устройств марок REDMI и MOTOROLA, тогда как типичным устройством истца был SAMSUNG;
- геолокация входов и операций зафиксирована в Хмельницком, тогда как истец зарегистрирован и проживает в Дунаевцах;
- перед получением доступа ПИН-код карты изменили с помощью SMS-сообщения и в банкомате;
- пароль и разблокировка учетной записи подтверждали через звонки интерактивного голосового меню на финансовый номер истца.
Суд заключил, что данные, использованные для аутентификации при доступе к счету, ПИН-код карты не были постоянной информацией, известной только истцу, а были предварительно изменены лицом, фактически совершавшим эти действия.
Из материалов досудебного расследования, исследованных судом, установлено, что неустановленные лица в состоянии общения с истцом, находившимся в состоянии алкогольного опьянения, сначала тайно завладели его деньгами. Затем, временно завладев телефоном, они похитили SIM-карту оператора "Киевстар" и вернули сам телефон, а также похитили две банковские карты. Истец по результатам опознания по фотоснимкам признан узнанным лицом, совершившим кражу.
Решение суда
Суд признал, что спорные кредитные договоры заключены от имени истца без его воли посторонним лицом, противоправно завладевшим средствами доступа к системе дистанционного обслуживания. Согласно ч. 3 ст. 203 и ч. 1 ст. 215 Гражданского кодекса Украины, отсутствие свободного волеизъявления участника сделки является основанием для признания его недействительным.
Суд отклонил аргумент банка о том, что технически соблюденная процедура усиленной проверки подлинности сама по себе подтверждает волю истца на заключение договоров. Как отметил суд, аутентификация в этом случае подтвердила только личность держателя похищенных платежных средств, а не волеизъявление самого истца. Также суд признал, что истец не мог немедленно уведомить банк о потере SIM-карты, потому что телефон оставался при нем, а исчезновение связи обнаружил только на следующий день, когда обратился в отделение.
Суд вынес:
- признать недействительным кредитный договор №2406 2500 0017 92 от 25.06.2024 на сумму 15 000 грн;
- признать недействительным кредитный договор №2406 2500 0017 32 от 25.06.2024 на сумму 50 000 грн;
- в удовлетворении требования об отмене начисленной задолженности отказать, поскольку признание договоров недействительными самостоятельно исключает обязанность истца возвращать кредит и платить проценты;
- взыскать с Акционерного общества Коммерческий банк "ПриватБанк" на доход государства судебный сбор в размере 1 937,92 грн.
Решение принял судья Давид Баратели, а полный текст сделан 15 июля 2026 года. Стороны имеют 30 дней на апелляционное обжалование в Хмельницкий апелляционный суд.
Банки продолжают судиться с клиентами из-за мошеннических кредитов
Ранее Информатор сообщал, что ПриватБанк отказывался возвращать клиенту украденные мошенниками со счета 44 555 грн., и вопрос о возврате средств пришлось решать суду. Также мы писали, что мошенники узнали код SMS оператора "Киевстар" и оформили в ПриватБанке кредиты на 93658 грн на имя другого клиента, а суд также разбирался, кто должен отвечать за эти долги.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
