Клиентка Ощадбанка получила сообщение об истечении срока действия карты, которая должна была работать до конца года - реакция финучреждения
В Ощадбанке отреагировали на комментарий женщины
Женщина получила уведомление от Ощадбанка об истечении срока действия карты 31.07.2025 года. Однако раньше ее уверяли, что она будет работать до конца года. Соответствующий комментарий клиентка оставила 2 июля под публикацией компании.
По словам женщины, в сообщении от Ощадбанка речь шла об истечении срока действия карты. Хотя раньше ей говорили, что она будет действовать до конца года.
"Вопрос к работникам банка. Получила смс сообщение: "Внимание. Срок действия карты истекает 31.07.2025 года. Закажите новую". Но раньше звонила в банк, назвала номер своей карточки, меня заверили, что она будет работать до конца года, что ее срок продлен. Что мне делать, подскажите, пожалуйста?", - интересуется женщина.
Реакция Ощадбанка на комментарий женщины
В Ощадбанке отреагировали на комментарий женщины. На момент ее вызова в контакт-центр карта не была продлена, и оператор предоставил общую информацию о продлении срока действия.
"На момент вашего звонка в контакт-центр карточка не была продлена, и оператор предоставил общую информацию о продлении срока действия. В связи с военным положением Ощадбанк для удобства клиентов продлил срок действия платежных карт до 31 декабря 2025 года. Продолжение происходит автоматически для карточек, срок которых истек с февраля 2022 года. Автоматическое продление не состоится для следующих платежных карт: срок действия которых истек в течение февраля 2022 года – марта 2025 года и по которым в течение января 2025 года – февраля 2025 года (включительно) была осуществлена хотя бы одна операция с использованием карты (в том числе неуспешную) в кассе, банкоматах, терминалах любого украинского банка, срок действия которых истек в течение февраля 2022 года – марта 2025 года и по которым остаток средств равен нулю и не было никакой операции картой за последние 6 месяцев", - заявили в Ощадбанке.
Ощадбанк внес изменения в тарифы за обслуживание текущего счета с использованием платежных карт
В соответствии с решением продуктового комитета внесены изменения в тарифы за обслуживание текущего счета с использованием платежных карт, утвержденных постановлением правления АО «Ощадбанк» от 16 апреля 2009 года №124 (с изменениями и дополнениями), и Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц, а именно:
- В тарифных пакетах «Мой счет», МORE, «Зарплатный» добавлена возможность выпуска карт АТБ.
- В тарифном пакете МORE пересмотрен и оптимизирован ряд тарифов за снятие наличных и перевода средств.
- До 31 декабря 2025 года снижена стоимость NFC-кольца.
- Прекращена эмиссия карт дрогобычанина и студенческих карт.
Изменения в тарифы вступили в силу 1 июня 2025 года.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
