Клиентка из-за мошенников потеряла с кредитки средства в размере 61 202 гривен, а Ощадбанк заставляет ее закрыть долг — что решил суд
Женщина была вынуждена обратиться в полицию с заявлением по поводу несанкционированного списания с ее счетов денег на общую сумму 61 202 гривен
Ощадбанк вынуждает женщину закрыть кредитную задолженность в размере 64 498 гривен. Однако она отказывается, потому что с ее кредитки мошенники похитили 61 202 гривен. Об этом говорится в решении Ирпенского городского суда Киевской области, опубликованном 4 декабря 2025 года.
12 декабря 2018 года между акционерным обществом "Государственный ощадный банк Украины" и женщиной на основании заявления о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц и открытии текущего счета с использованием электронного платежного средства (платежной карты) и заявления на установление возобновляемой кредитной линии заключен кредитный договор, по условиям которого банк 13.12.2018 года открыл карточный счет и установил кредитный лимит в размере 48 тысяч гривен с уплатой 38% годовых. В дальнейшем, 26.09.2021 года согласно заключению - авторешение о согласовании и предоставлении (установке) кредита АО «Ощадбанк» ему по целевому назначению «кредитование на потребительские нужды» по номеру счета установлен лимит (восстановительная кредитная линия) в размере 75 тысяч гривен. Процентная ставка определена 38% годовых. Банк взятые на себя обязательства по этому кредитному договору от 12 декабря 2018 года выполнил полностью, предоставил заемщику кредит в определенном договором размере. Однако клиентка своих обязательств по этому договору должным образом не выполняет, в результате чего по состоянию на 15 июля 2024 года перед АО "Ощадбанк" задолженность по указанному кредитному договору в общем размере 64 498 гривен.
12 мая 2025 года женщина через канцелярию суда предоставила отзыв на исковое заявление, в котором отметила, что 13 января 2023 года без ее ведома и предварительного уведомления через соответствующие коды от банка с кредитной карты неизвестными ей лицами и способом было переведено 4 тысячи гривен, 15 тысяч гривен, 5 тысяч гривен, 15 тысяч гривен и 20 тысяч гривен, а также удержана комиссия банка. И только после списания соответствующих средств ей на телефон начали поступать смс-сообщения от банка о соответствующих переводах. Карточка была заблокирована оператором только после списания с них суммы в размере 61 202 гривен. Она была вынуждена 16 января 2023 года обратиться в полицию с заявлением о несанкционированном списании с ее счетов денег на общую сумму 61 202 гривен. Соответствующее заявление было принято и зарегистрировано. Производство открыто по сей день. 23 января 2023 года в отделении банка ей были предоставлены мемориальные ордера от 23 января 2023 года к которым средства в размере 4 800 гривен и 20 тысяч гривен, которые были взяты мошенническими действиями от 13.01.2023 зачислены на ее счета. Однако на счет поступила только сумма в размере 4800 гривен.
Каково было решение суда?
Суд отказал в удовлетворении иска. Ощадбанк не доказал, что перевод средств со счета клиентки состоялся по ее распоряжению.
"Судом установлено, что банк надлежащими и допустимыми доказательствами не подтвердил, что ответчица своими действиями или бездействием способствовала потере, незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции по перечислению средств с ее карточного счета, поскольку перевод средств, размещенных на ее карточном счете, был осуществлен без использования платежной карты; банк не доказал, что перевод средств со счета клиентки состоялся по ее распоряжению. Обнаружив безосновательные переводы средств, гражданка сообщила об этом факте банк и обратилась в правоохранительные органы. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска", - подчеркнул суд.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Ощадбанк отдал мошенникам 28 500 гривен из-за фейкового чат-бота — мужчина требует 544 203 гривен: что решил суд
- Ощадбанк потребовал 129 тысяч гривен за кредит, а женщина перечислила и снизила долг до 116 тысяч гривен: что решил суд
- ПриватБанк самовольно увеличил кредитный лимит и с карты исчезло 75 тысяч гривен – что решил суд
