Клиент Ощадбанка потерял с кредитки средства 49 399 гривен - заставил ли суд их вернуть
Филиал Тернопольского областного управления АО «Государственный ощадный банк Украины» отказался погашать задолженность в сумме 49 399 гривен, возникшую в связи с мошенническими действиями неизвестного лица
Мужчина заметил, что с его кредитной карты исчезли средства в сумме 49 399 гривен. Он просит Ощадбанк расторгнуть кредитный договор и прекратить начислять проценты. Об этом идет речь в решении Тернопольского горрайонного суда Тернопольской области, опубликованном 12 февраля 2025 года.
28.04.2024 года с карточного счета клиента Ощадбанка мошенническим способом были сняты средства в сумме 49 399 гривен, в результате перевода через BANKING с помощью дистанционных каналов обслуживания «Ощад-24» на карту Банка Восток. Он обратился с заявлением в полицию, в результате чего было открыто уголовное производство по правовой квалификации ч. 4 ст. 190 Уголовного кодекса Украины. Филиал Тернопольского областного управления АО «Государственный ощадный банк Украины» отказался погашать задолженность в сумме 49 399 гривен, возникшую в связи с мошенническими действиями неизвестного лица, мотивируя свой ответ нарушением с его стороны требований п. 9.15, п. 9.16, п. 9.17 Раздела IX «Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц».
На основании вышеизложенного, мужчина просит суд: расторгнуть кредитный договор, заключенный между ним и АО «Государственный ощадный банк Украины», на основании которой выдавалась кредитная карточка; закрыть кредитную карту с внутренним номером учета банковских операций по карточке/счету АО «Государственный ощадный банк Украины» и прекратить начисление процентов по кредиту по данной карте, отменить все начисленные платежи, проценты и задолженность по ним, которые были начислены с 28.04.2024 года и будут начислены.
"Соответствующие платежные операции стали возможны только в результате разглашения истцом как клиентом банка конфиденциальной информации по своим картам, передачи данных и паролей третьим лицам, а именно истец должен нести ответственность за осуществление платежных операций. Более того, действующим законодательством не предоставлено полномочий банку осуществлять возврат проведенного перевода истцом, осуществленного с надлежащей авторизацией", - заявили в Ощадбанке.
Что решил суд?
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Снятие средств со счетов произошло из-за его собственной неосторожности и доверчивости и вследствие разглашения им третьим лицам информации, позволяющей инициировать платежные операции, при этом вины Ощадбанка в несанкционированном снятии средств со счетов не установлены.
"Суд пришел к выводу, что в удовлетворении иска к АО «Государственный ощадный банк Украины» о защите прав потребителя, расторжении кредитного договора и закрытии кредитной карты, прекращении начисления процентов следует отказать в полном объеме по основаниям недоказанности и необоснованности", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
